DocumentaçãoProblemas de conexão de rede
Resolva problemas de conexão de rede com sua câmera de campainha Aiwit
Está tendo problemas para conectar sua câmera de campainha à rede? Aqui estão as causas mais comuns e soluções.
A câmera de campainha não consegue conectar à rede
1. O dispositivo suporta apenas Wi-Fi 2.4G
Este dispositivo é compatível apenas com Wi-Fi de 2.4GHz.
Se seu roteador fornece Wi-Fi de 2.4GHz e 5GHz:
- Defina nomes diferentes para as redes de 2.4GHz e 5GHz
- Conecte seu dispositivo ao Wi-Fi de 2.4GHz
Importante: Se os nomes para 2.4G e 5G forem iguais, nosso dispositivo não pode distingui-los e o emparelhamento Wi-Fi falhará.
2. Insira a senha correta
Certifique-se de inserir o nome e senha do Wi-Fi corretos.
3. Verifique a distância entre o dispositivo e o roteador Wi-Fi
Certifique-se de que seu Wi-Fi esteja estável. Idealmente, o dispositivo deve estar dentro de 10 metros (33 pés) do roteador.
4. Escaneie o código QR corretamente
Ao escanear o código QR, certifique-se de que:
- Nada obstrua a lente da câmera
- Ajuste a distância ao escanear
- Não haja luz refletida na tela
Isso funcionará em uma rede mesh?
Não, este dispositivo só pode usar Wi-Fi de 2.4GHz.
Esta câmera de campainha precisa de Wi-Fi?
Sim, esta câmera precisa estar conectada a uma rede Wi-Fi de 2.4GHz.
A câmera de campainha pode funcionar com fio?
Não, não funciona com fio. Este é um dispositivo sem fio.