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Manual de usuario

Videoportero (720p)

Manual de usuario del videoportero Aiwit (720p): funciones, carga de la batería, creación de la cuenta, instalación, emparejamiento del timbre inalámbrico y preguntas frecuentes.

Videoportero Aiwit (720p)

Vídeo 720p con audio bidireccional · Manual de usuario 1.0

Funciones

Vista frontal del videoportero con las funciones señaladas
  1. Micrófono
  2. Sensor de movimiento
  3. Lente gran angular
  4. Indicador LED
  5. Luces infrarrojas ocultas
  6. Sensor de luz
  7. Botón del timbre
  8. Altavoz
Vista trasera del videoportero con la función señalada
  1. Puerto micro USB (carga de la batería)

Luz indicadora

Ubicación de la luz indicadora en el videoportero
Luz indicadoraEstado
Parpadeo en ROJOEl dispositivo está desconectado del Wi-Fi. Se volverá a conectar automáticamente. Pero si no lo consigue, reinicia el dispositivo y vuelve a emparejarlo en la app.
Parpadeo alternado en ROJO y AZULBatería baja. Carga el dispositivo.
Parpadeo en AZULEl dispositivo está grabando.

Contenido de la caja

  1. Videoportero
  2. Cinta adhesiva
  3. 2 tacos
  4. 2 tornillos
  5. Manual de usuario
  6. 2 baterías (opcional)
  7. Timbre inalámbrico (opcional)

Carga las baterías

1. Retira la lengüeta de la batería

Retirar la lengüeta de la batería del timbre

2. Inserta las baterías de litio

Inserta las baterías de litio con el polo positivo hacia abajo, tal como se indica en el dispositivo.

Insertar dos baterías de litio en el timbre

3. Carga las baterías por completo

Carga las baterías por completo conectando el dispositivo a un cargador USB mediante un cable micro USB. Las baterías tardan unas 14 horas en cargarse del todo.

Cargar el timbre con un cable micro USB

ADVERTENCIA: muchos eventos. Si tu dispositivo registra un número excesivo de eventos cada día, puede que tengas que recargar la batería antes. Además, la batería también se consume cada vez que utilizas la vista en directo para mirar o hablar a través de tu videoportero. Para evitar un exceso de eventos, puedes ajustar la configuración de movimiento a una sensibilidad más baja.

Configura tu timbre en la app Aiwit

Antes de empezar

  1. Descarga e instala la app Aiwit. Escanea el código QR de abajo o busca Aiwit en la App Store de Apple o en Google Play. Descarga e instala la app.
  2. Crea una cuenta de Aiwit.
Código QR de descarga de la app Aiwit para Android / iOS

También puedes seguir la guía paso a paso en Descarga de la app Aiwit.

1. Toca Registrarse

Abre la app Aiwit en tu móvil. Toca Registrarse.

Pantalla de bienvenida de la app Aiwit con Iniciar sesión y Registrarse

2. Introduce tus datos

Introduce tu correo electrónico y tu contraseña y, a continuación, toca Registrarse.

Pantalla de registro de la app Aiwit

3. Verifica tu correo electrónico

Recibirás un correo electrónico con el enlace de activación. Abre tu correo y toca el enlace para verificarlo. A continuación, toca Ir a iniciar sesión.

Pantalla de verificación del correo electrónico de la app Aiwit

4. Inicia sesión

Ve a iniciar sesión. Introduce tu correo electrónico y tu contraseña y, a continuación, toca Iniciar sesión.

Pantalla de inicio de sesión de la app Aiwit

5. Empareja tu dispositivo

Para emparejar tu dispositivo, sigue los pasos que se indican a continuación y las instrucciones de la app.

  1. Abre la app Aiwit e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Para añadir tu cámara, selecciona el icono .
  3. Selecciona Videoportero.
  4. Mantén pulsado el botón del timbre hasta que la luz roja parpadee, toca Siguiente y, a continuación, toca Sí.
  5. Introduce tu red Wi-Fi de 2.4GHz y la contraseña del Wi-Fi y, a continuación, toca Siguiente (no se admite el 5GHz).
  6. Usa la cámara de tu dispositivo para escanear el código QR que se muestra en la app y, a continuación, selecciona Confirmar una vez que finalice la configuración del Wi-Fi.
Escanear el código QR de la app con la cámara del timbre a unos 10 cm (4 pulgadas)

Sostén el timbre a unos 10 cm (4 pulgadas) del código QR.

Instala tu timbre

Marca los orificios y usa una broca para taladrar la pared. Introduce los tacos y fija tu timbre con los tornillos de montaje y de seguridad.

1. Taladra e introduce los tacos

Marcar los orificios e introducir los tacos y tornillos en la pared

2. Vuelve a colocar el timbre

Volver a colocar el timbre en el soporte de pared

Configura tu timbre inalámbrico

Conecta el videoportero al timbre inalámbrico y recibe una alerta instantánea en casa cuando alguien llame a la puerta. El timbre se enchufa a cualquier puerto USB de 5V, por lo que puedes colocarlo en cualquier lugar de tu hogar.

AVISO: El videoportero solo es compatible con nuestro timbre inalámbrico, y no con los timbres tradicionales. El timbre inalámbrico es opcional. Si no lo instalas, las notificaciones del videoportero seguirán llegando directamente a la app Aiwit.

Lo básico

Vistas lateral, frontal y trasera del timbre inalámbrico Timbre inalámbrico con el botón de emparejamiento señalado

1. Conecta el timbre y enchufa el timbre inalámbrico

Antes de comenzar el proceso de configuración, comprueba que tu videoportero esté conectado a tu teléfono. Después, enchufa el timbre inalámbrico a un puerto USB.

Conectar el timbre al teléfono y, a continuación, enchufar el timbre inalámbrico a una toma de corriente o regleta

2. Pulsa el botón de emparejamiento

Pulsa el botón de emparejamiento del timbre inalámbrico.

Pulsar el botón de emparejamiento del timbre inalámbrico

3. Pulsa el botón del timbre para emparejarlo

Pulsar el botón del timbre para emparejarlo con el timbre inalámbrico

4. Comprueba que el timbre inalámbrico funciona

Pulsa de nuevo el botón del timbre para comprobar que el timbre inalámbrico y el videoportero funcionan correctamente.

Pulsar el botón del timbre mientras el timbre inalámbrico reproduce una melodía

El volumen del timbre inalámbrico no es ajustable.

Preguntas frecuentes

Siempre puedes hacer tus preguntas a través del Servicio de atención al cliente de la app Aiwit. El servicio es gratuito.

Cómo REINICIAR el timbre

Para reiniciarlo, elimina tu dispositivo actual, mantén pulsado el botón del timbre durante unos 8 segundos hasta que parpadee en rojo y, al mismo tiempo, oirás «entrando en modo de emparejamiento». A continuación, toca el icono «» en la app para volver a añadir el dispositivo.

Cómo compartir el dispositivo con mi familia

Abre la app Aiwit. Toca el icono Ajustes () y, a continuación, el icono Compartir () para acceder a la página de uso compartido del dispositivo. En esa página puedes compartir el dispositivo por correo electrónico o mediante el escaneo de un código QR, y también transferirlo. El nuevo usuario debe descargar primero la app Aiwit y crear su propia cuenta.

Compartir mediante código QR:

  • Toca el icono Compartir mediante código QR y aparecerá un código QR en tu teléfono.
  • Abre Aiwit en el teléfono del nuevo usuario, toca el icono «» y, a continuación, toca el icono de escaneo de la esquina superior derecha y escanea el código QR.
  • Verás Compartido correctamente. Y el nuevo usuario verá el dispositivo compartido en su propia cuenta.

Compartir por correo electrónico:

  • Toca el icono Compartir por correo electrónico y, a continuación, introduce la dirección de correo electrónico del nuevo usuario.
  • Toca confirmar. Verás Compartido correctamente. Y el nuevo usuario verá el dispositivo compartido en su propia cuenta.

Transferir el dispositivo:

  • Toca el icono Transferir y, a continuación, introduce la dirección de correo electrónico del nuevo usuario. O bien, si quieres transferir el dispositivo a una de tus cuentas compartidas, simplemente elige esa cuenta.
  • Toca confirmar. La transferencia se habrá realizado correctamente.

Solo la cuenta del propietario () puede cambiar los ajustes, eliminar vídeos y compartir el dispositivo. Las cuentas compartidas no disponen de estas opciones.

¿Cuántos usuarios pueden ver el videoportero a la vez?

La cuenta del propietario puede compartir el dispositivo con 8 cuentas más. Hasta 3 usuarios pueden ver la imagen en directo al mismo tiempo, pero solo 1 usuario puede usar el intercomunicador.

¿Es compatible con el Wi-Fi de 5GHz?

No, solo funciona con Wi-Fi de 2.4GHz.

¿Por qué es mala mi señal Wi-Fi?

Puede que tu dispositivo esté demasiado lejos del router inalámbrico o que haya obstáculos de por medio que reduzcan la intensidad de la señal. Quizá tengas que probar a reubicar el router o conseguir un extensor/repetidor de señal para tu router inalámbrico.

¿Por qué mi dispositivo aparece sin conexión?

Sin conexión significa que el dispositivo está desconectado. Hay dos posibles motivos:

  1. El dispositivo se ha quedado sin batería. ¿Se enciende alguna luz en el dispositivo cuando colocas las baterías? Si no se enciende ninguna luz, significa que no tiene carga y debes cargarlo primero.
  2. El Wi-Fi era débil y el dispositivo se desconectó del Wi-Fi. Vuelve a conectarte al Wi-Fi. El dispositivo solo funciona con Wi-Fi de 2.4G; asegúrate de que tu Wi-Fi sea estable y considera reubicar el router para que el dispositivo reciba una señal Wi-Fi más fuerte.

Cuando el Wi-Fi no es estable, es probable que el dispositivo se desconecte o sufra retrasos con frecuencia. También puedes probar a reiniciar el router para ver si mejora. Es muy importante que el dispositivo reciba una buena señal Wi-Fi, ya que está en el exterior de la vivienda.

Cómo ajustar la sensibilidad de la detección de movimiento

En la página de inicio, toca el icono de Ajustes y, a continuación, el icono de Detección de movimiento.

Existen la detección de movimiento normal y la detección de figura humana. Con la detección de movimiento normal, el timbre puede detectar todo tipo de movimientos, incluidos personas, coches, árboles, etc. Si también activas la detección de figura humana, el dispositivo solo detectará personas.

Sensibilidad de la detección de movimiento normal:

SensibilidadEfecto
AltaGraba y te notifica todos los movimientos. La menor duración de la batería.
MediaGraba y te notifica el movimiento con menos frecuencia. Duración estándar de la batería.
BajaGraba y te notifica el movimiento con una frecuencia aún menor. La máxima duración de la batería.

Sensibilidad de la detección de figura humana:

De 1 a 100, recomendamos entre 30 y 50. 100 es el nivel de detección más estricto. El dispositivo solo se activará cuando esté 100% seguro de que el objeto en movimiento es una persona. Existe la posibilidad de que no logre identificar la figura humana y, por tanto, de que no te notifique.

Cómo activar las notificaciones en mi teléfono

Hay ajustes de notificaciones dentro de la app Aiwit y en los ajustes del móvil:

  1. Abre la app Aiwit. En la página del dispositivo, toca el icono de Ajustes y, a continuación, el icono de Detección de movimiento. Puedes elegir si activar o desactivar las alertas de movimiento y las alertas de timbre.
  2. Abre los ajustes del móvil, busca Gestión de aplicaciones o Ajustes de notificaciones y, a continuación, busca la app Aiwit. Asegúrate de que todos los permisos y notificaciones estén activados para la app Aiwit.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu nuevo producto, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la app Aiwit.

Chat de soporte de la app Aiwit: ¿Puedo ayudarte? Pantalla del dispositivo de la app Aiwit con el icono del chat de soporte

Información reglamentaria

Declaración del ISED

Este dispositivo cumple con las normas RSS de Industry Canada exentas de licencia. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias y (2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

El aparato digital cumple con la norma canadiense CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B).

Este dispositivo cumple los requisitos de exención de los límites de evaluación rutinaria de la sección 2.5 de la RSS 102 y la conformidad con la exposición a RF de la RSS 102; los usuarios pueden obtener información canadiense sobre la exposición a RF y su conformidad.

Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación establecidos por Canadá para un entorno no controlado.

Este equipo debe instalarse y utilizarse con una distancia mínima de 20cm entre el radiador y tu cuerpo.

Videoportero T9

Manual de usuario del videoportero Aiwit T9: funciones, carga de la batería, creación de la cuenta, instalación, emparejamiento del timbre inalámbrico y preguntas frecuentes.

Videoportero (HD)

Manual de usuario del videoportero Aiwit con vídeo HD y audio bidireccional: funciones, luz indicadora, creación de la cuenta, emparejamiento, instalación, timbre inalámbrico y soporte.

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Funciones
Luz indicadora
Contenido de la caja
Carga las baterías
1. Retira la lengüeta de la batería
2. Inserta las baterías de litio
3. Carga las baterías por completo
Configura tu timbre en la app Aiwit
Antes de empezar
1. Toca Registrarse
2. Introduce tus datos
3. Verifica tu correo electrónico
4. Inicia sesión
5. Empareja tu dispositivo
Instala tu timbre
1. Taladra e introduce los tacos
2. Vuelve a colocar el timbre
Configura tu timbre inalámbrico
Lo básico
1. Conecta el timbre y enchufa el timbre inalámbrico
2. Pulsa el botón de emparejamiento
3. Pulsa el botón del timbre para emparejarlo
4. Comprueba que el timbre inalámbrico funciona
Preguntas frecuentes
Cómo REINICIAR el timbre
Cómo compartir el dispositivo con mi familia
¿Cuántos usuarios pueden ver el videoportero a la vez?
¿Es compatible con el Wi-Fi de 5GHz?
¿Por qué es mala mi señal Wi-Fi?
¿Por qué mi dispositivo aparece sin conexión?
Cómo ajustar la sensibilidad de la detección de movimiento
Cómo activar las notificaciones en mi teléfono
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