モバイルアプリケーション向けAiwit利用規約およびプライバシーポリシー
2021/08/19
発効日:2021年8月19日
NumLake Tech Limited およびその関連会社と子会社(総称して「NumLake Tech Limited」「Aiwit」「NumLake Tech Limited メンバー企業」「当社」「私たち」または「当社の」)は、プライバシーの保護に情熱を注ぐと同時に、お客様が最も大切にされているものを保護するためのツールを提供することにも情熱を注いでおります。当社は、お客様の個人情報を非公開に保ち、お客様の管理下に置くように設計されたデータ保護の業界基準をサポートしております。
本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、転送、その他の方法で処理するかを説明するものです。また、お客様の個人情報に関するお客様の権利、および個人情報を更新したり、プライバシー慣行に関するご質問への回答を得るために当社にご連絡いただく方法についても説明しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください(連絡方法は以下に記載しております)。
本プライバシーポリシーは、Aiwit の製品およびサービス(「サービス」)に関連する個人情報の処理を対象としており、以下を含みます:
1.1 Aiwit ハードウェア製品(NumLake Tech Limited ブランド製品および Aiwit アプリで動作するすべてのカスタマイズブランド製品を含む)(「製品」)、
1.2 aiwit.pro でアクセス可能なウェブサイト(「サイト」)、
1.3 サイトを通じてアクセス可能な技術サポートおよびサービスを含むサービス(「ウェブアプリ」)、
1.4 サービスにアクセスするためにスマートフォンまたはタブレットにダウンロードできるソフトウェア(「モバイルアプリ」)、および
1.5 ウェブアプリおよびモバイルアプリを使用してアクセスできるサービスを含むサブスクリプションサービス(「サブスクリプションサービス」)。
第三者が Aiwit の製品およびサービスを自社の製品およびサービスに統合する場合がございますが、当社はこの統合について責任を負いません。プライバシー慣行に関する追加情報は、オファーの説明、補足プライバシー声明、またはデータ収集の前または収集時に提供される通知などの他の文書で提供される場合がございます。
当社は、以下に説明するさまざまなソースからお客様に関する個人情報を取得いたします。本プライバシーポリシーの目的上、「個人情報」とは、お客様の氏名、メールアドレス、請求情報など、お客様を個人的に識別する情報、またはこの情報を推測するために合理的に使用できるその他のデータを意味します。
該当する場合、当社は、お客様が個人情報を提供する必要があるかどうかとその理由、および提供しなかった場合の結果を示します。要求された個人情報を提供しない場合、その情報がサービスの提供に必要な場合、サービスの恩恵を受けることができない可能性がございます。
2.1.1 登録
サービスを使用するために、aiwit.pro でアカウントを作成するとき、または NumLake Tech Limited 所有のウェブアプリおよびモバイルアプリをインストールして登録するとき、製品を登録するとき、アンケートにご回答いただくとき、またはメーリングリストにご登録いただくときに、特定の個人情報を提供するようお願いする場合がございます。当社は、以下の種類の個人情報のご提出をお願いする場合がございます:お名前と姓、国、メールアドレス、製品のシリアル番号、購入日、電話番号、郵送先住所、および購入証明。また、お客様のご興味やご趣味、性別、年齢などの追加の個人情報を収集する場合がございます。
2.1.2 自発的に共有または投稿する情報
当社は、aiwit.pro および NumLake Tech Limited 所有のウェブアプリおよびモバイルアプリでご提供いただく個人情報、または掲示板などのウェブサイトの公開スペース、ソーシャルメディアアカウントまたはページにご投稿いただく個人情報を収集する場合がございます。別の例として、ご友人に送信できる招待リンクを通じて Aiwit カメラへのアクセスを共有することをお選びいただけます。
2.1.3 ビデオ
Aiwit 製品については、サブスクリプションプラン、構成、設定に応じて、さまざまな期間、システムでキャプチャされたビデオを収集、処理、保存いたします。これには、通知の一部としてビデオの一部をキャプチャしてメールでお送りしたり、データを分析してモーションやその他のイベントを識別したりすることが含まれる場合がございます。何かが発生したときにアラートをお送りできるように、Aiwit カメラから個人情報を処理する場合がございます。
2.1.4 カスタマーサポート
当社は、カスタマーケアチームとのコミュニケーションまたはお客様からお送りいただく可能性のあるその他のコミュニケーションおよびその内容を通じて情報を収集する場合がございます。
2.1.5 お支払い詳細
当社は、ご注文を処理するために、お支払いトランザクションを含むクレジットカードおよび請求情報を収集する場合がございます。たとえば、当社のサービスの一部をご利用になるためにサブスクリプションをご購入いただくとき、保証交換に関連する配送サービスのため、または Aiwit からサブスクリプションサービスをご購入いただくときに、クレジットカード番号を収集いたします。
2.2.1 Cookie およびトラッキングテクノロジー
当社は、製品で Cookie、ウェブビーコン、その他のトラッキングテクノロジーなどの自動データ収集ツールを使用して、IP アドレス、地理位置情報、デバイス識別子、広告識別子、お客様のデバイス、システム、アプリケーションソフトウェアおよび周辺機器に関するその他の情報を含むデータおよび関連情報を収集いたします。ブラウザとアクセスされるサイトに関する情報を収集する場合がございます。また、当社のアプリケーションや特定の機能をどのように、どのくらいの頻度でご使用になるかを調べる場合もございます。第三者も Cookie を使用して情報を収集する場合がございます。一部のウェブサイトには、ウェブサイトに追跡しないようご指示いただける「追跡しない」機能がございます。これらの機能はすべて統一されておりません。現在、これらの信号には応答しておりません。
2.2.2 製品の使用
当社は、製品およびデバイスのご使用に関連する情報と、それらのパフォーマンスに関する統計を収集いたします。この情報には、インターネット速度、電圧情報、ストレージ情報、エラー率、その他のパフォーマンス情報が含まれます。
2.3.1 Facebook
Facebook アカウントのログインをご使用になってサービスにアクセスされる場合、お客様のお名前、メールアドレス、性別などの個人情報を受け取る場合がございます。Facebook アカウントから収集する個人情報は、Facebook アカウントのプライバシー設定によって異なる場合がございます。
2.3.2 第三者の個人情報
第三者の個人情報(お名前、メール、電話番号など)をご提供になることをお選びになった場合、第三者のご許可を得ていることをご確認いただく必要がございます。例としては、アカウントユーザーに関連付けるお名前と画像のご提供、ご友人への参照またはマーケティング資料の転送、または求人紹介のご送信が含まれます。
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を使用する場合がございます:
サービスを提供し、お客様とコミュニケーションを取る。 当社は、お客様の個人情報を使用してサービスを提供し、お客様と直接やり取りいたします。
製品およびサービスを維持、改善、開発する。 当社は、お客様の個人情報を使用して、サービスが意図したとおりに機能していることを確認し、サービスを改善いたします。また、既存のサービスで収集した情報を使用して、新しいサービスの開発や、お客様向けのサービスのカスタマイズを支援いたします。
内部データ分析。 当社は、サービスのご使用方法を理解するために、内部分析に個人情報を使用いたします。
マーケティング。 当社または当社のパートナーから直接、製品、サービス、オファー、プログラム、プロモーション(コンテスト、懸賞、その他のマーケティング活動を含む)に関するマーケティングコミュニケーションをお送りする場合がございます。これらは、当社独自のオファーまたは製品、またはお客様がご興味をお持ちになると思われる第三者製品のオファーである可能性がございますが、独立したマーケティングまたはプロモーションの目的で第三者と情報を共有することはございません。
会社を保護し、詐欺を防止し、製品を保護する。 当社は、お客様の個人情報を使用して、当社、お客様、またはウェブサイトを保護する場合がございます。
法律およびその他の基準への準拠。 当社は、適用される法律および規制で要求される場合、または NumLake Tech Limited またはその関連会社に対して管轄権を有する、または主張する司法手続きまたは政府機関によって要求される場合に、お客様の個人情報を使用する場合がございます。
その他の活動。 収集時に特定の通知をご提供する他の目的で、お客様の個人情報を処理する場合がございます。
当社は、以下の方法で、またはデータ収集時にお客様に開示されたその他の方法で、個人情報を共有する場合がございます:
世界中の NumLake Tech Limited ファミリー企業内。 当社は、収集した個人情報を本社および関連会社と共有する場合がございます。
サービスプロバイダーと。 また、当社の指示に基づき、適切な機密保持およびセキュリティ対策に準拠して当社に代わってサービスを実行するサービスプロバイダーと個人情報を共有する場合がございます。サービスの例には、ご注文およびクレジットカードトランザクションの処理、マーケティングコミュニケーションの送信、販売関連の取り組みまたは販売後のサポートを支援するためのメールアドレスの共有、カスタマーサポートの提供が含まれます。
ご招待されたご友人と。 ご友人に招待リンクを送信することで、Aiwit カメラへのアクセスを共有することをお決めいただけます。
当社の事業の全部または一部の後継者と情報を共有する場合がございます。 合併、買収、再編、資産の売却、資産の別会社への分離、または同様の取引に関連して、または破産または倒産の場合に、個人情報を含む一部またはすべての資産を売却、譲渡、またはその他の方法で共有する場合がございます。そのようなイベントが発生した場合、当社は、お客様がご提供いただいた個人情報を本プライバシーポリシーと一致する方法でご使用いただくよう譲受人にご指示するために合理的な努力を払います。
法的理由で情報を共有する場合がございます。 以下のために情報へのアクセス、使用、保存、または開示が合理的に必要であると誠実に信じる場合、NumLake Tech Limited 以外の企業、組織、または個人と個人情報を共有いたします:
その他。 その他の方法でお客様にお知らせし、お客様が共有にご同意された場合。
お客様は、当社が保持しておりますお客様に関する個人情報に関して特定の権利を有し、当社がお客様から収集する個人情報、その使用方法、およびお客様とのコミュニケーション方法について特定の選択肢がございます。
マーケティングおよびプロモーションメールの受信をオプトアウトできます。 マーケティングおよびプロモーションメールの受信を停止するには、当社からお受け取りになるマーケティングメールの指示に従ってください。ご心配なさらないでください!マーケティングおよびプロモーションメールの受信をオプトアウトされても、重要なトランザクションメッセージは引き続きお送りいたします。たとえば、ご注文についてお客様にご連絡する場合がございますし、Aiwit 製品に関する重要な技術およびセキュリティ情報を引き続きお受け取りになり、Aiwit は実装されるシステム設定に応じて通知を引き続きお送りいたします。
アプリケーションをインストールされないか、保証カードにご記入されないことをお選びいただけます。 この選択により、保証サービスまたはサービスをご使用になる能力が制限される場合がございます。
アカウントを更新または削除できます。 アカウント設定を通じて、一部の個人情報を更新されたり、アカウントを削除されたりすることができます。ただし、アカウントを削除されますと、サービスを完全にご使用いただけない場合がございます。
設定を更新されたり、メーリングリストから情報を削除するようご依頼されたり、アカウントを削除されたり、適用法に基づく権利を行使するリクエストをご送信されたりするには、以下の「お問い合わせ方法」セクションで指定されているように当社にお問い合わせください。
カリフォルニア州居住者の権利。 カリフォルニア州にお住まいで、求職者、従業員、または職務上当社とやり取りされる他の会社の従業員でない場合、当社が収集および使用する情報をお尋ねになる権利がございます。また、当社が開示および販売する情報をお尋ねになる権利がございますし、当社がお客様から収集した情報を削除するようご要求になる権利がございます。権利を行使されるには、[email protected] までお問い合わせください。お客様がご提供になる情報と当社が保有するお客様に関する情報を照合することで、リクエストを確認いたします。カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく権利を行使されたことを理由に、お客様を差別することはございません。公証された委任状を実行させることにより、他の誰かにリクエストを行うようご指定いただけます。
情報の販売。 カリフォルニア州法では、適用法で定義されているように情報を「販売」するかどうかをカリフォルニア州居住者にお知らせする必要がございます。販売とは、金銭的またはその他の価値ある対価と引き換えに個人情報を第三者と共有することを意味します。カリフォルニア州居住者の皆様、当社はこの用語の理解に基づいてこれを行っておりません。また、ネバダ州での開示義務もございます。そこでは、ネバダ州居住者の個人情報を金銭と引き換えに誰とも交換しないため、個人情報を追加の当事者にライセンスまたは販売することはできません。16 歳未満の未成年者の個人情報は販売いたしません。ネバダ州居住者は、[email protected] にメールをお送りになることで、情報をライセンスまたは販売できるように、第三者への情報の将来の販売をオプトアウトすることができます。
お客様の個人データは、本プライバシーポリシーで説明されている目的のために、以下のクラスの譲受人/受領者のカテゴリに転送され、処理され、保存される場合がございます:
6.1 お客様の個人情報は、他の Aiwit メンバー企業(およびそれぞれの子会社および関連会社)に転送される場合がございます。他の Aiwit メンバー企業は、本書に記載されているのと同じ目的で、データ管理者に代わってお客様の個人情報を処理する場合がございます。さらに、お客様が情報を共有される各 Aiwit メンバー企業は、他の Aiwit メンバー企業と共同でお客様の個人情報の処理手段を決定する場合がございます。
6.2 お客様の情報は、Aiwit のメンバーではないサービスプロバイダー(第三者サービスプロバイダー)にも転送され、Aiwit メンバー企業に代わって処理される場合がございます。当社は、収集した個人データを、Aiwit メンバー企業の第三者請負業者または下請け業者(およびそれぞれの子会社および関連会社)、ならびに他の第三者に転送または開示する場合がございます。当社は、Aiwit サービスの提供をサポートし、ビジネス(内部 IT システムを含む)の提供、運営、管理を支援するために、そのような第三者を使用いたします。第三者サービスプロバイダーには、IT サービス、アイデンティティ管理、ウェブサイトのホスティングおよび管理、データ分析、データバックアップおよびアーカイブ、セキュリティおよびストレージサービス(クラウドサービスプロバイダーを含む)、イベント管理、およびビジネスの運営に関するその他のサービスのプロバイダーが含まれる場合がございます。
6.3 お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国または地域の外に転送および保存される場合がございます。Aiwit メンバー企業、サービスプロバイダー、および彼らが従事するサブプロセッサは、さまざまな国および地域のサーバーおよびその他のリソースを使用して、お客様の情報を処理する場合がございます。
6.4 Aiwit メンバー企業は、所有するすべてのデータをビジネスまたは資産の後継者に転送する権利を留保いたします。
欧州経済領域(「EEA」)にお住まいの場合、当社は、以下の法的根拠に基づいて、上記セクション 3 に記載されている目的でお客様の個人情報を処理いたします:
お客様は個人情報の使用にご同意されております。たとえば、ウェブサイトにアクセスされたときの Cookie の使用、またはマーケティングコミュニケーションをお送りするために、お客様のご同意を得ようとする場合がございます。
お客様がご要求になった製品およびサービスを提供するため、またはお客様のお問い合わせにご回答するために、お客様の個人情報が必要でございます。
法的手続きまたは執行可能な政府の要求にご回答している場合など、お客様の個人情報を使用または開示する法的義務がございます。
当社(または第三者)は、お客様の個人情報を使用する正当な利益を持っております。特に、当社は以下のような事柄に対してお客様の個人情報を使用する正当な利益を持っております:
当社は、お客様がお住まいの国以外の国への個人情報の転送に対して適切な保護措置を提供する適用法的要件を遵守しております。特に、当社は、欧州委員会の標準契約条項など、第三者への個人情報の転送に対する契約上の保護を使用しております。そのような文書のコピーを入手されるには、以下で指定されているように当社にお問い合わせください。
お客様は、当社が保持しておりますお客様に関する個人情報へのアクセスをご要求され、情報をお受け取りになる権利、お客様の個人情報の不正確さを更新および修正される権利、お客様の個人情報の処理を制限または異議を唱えられる権利、必要に応じて情報をブロックまたは削除される権利、またはデータポータビリティの権利を行使して個人情報を別の会社に簡単に転送される権利がございます。これらの権利は、状況によっては地域の法的要件によって制限される場合がございます。上記の権利に加えて、適用法に従って、管轄のある監督当局に苦情を申し立てる権利もございます。
さらに、お客様の個人情報の処理に同意に依存している場合、いつでも無料で撤回される権利がございます。そうされますと、同意の撤回前の処理の合法性には影響はございません。NumLake Tech Limited は、お客様の個人情報の処理を担当するエンティティでございまして、お客様は、[email protected] にメールをお送りになるか、以下に書面でお送りになることにより、個人情報に対する権利を行使することができます:
九龍漆咸道17-19號皇后廣場12樓05室
当社の製品およびサービスは成人向けでございます。16 歳未満のお子様が Aiwit または Aiwit アカウントを設定されることを意図的に許可することはございません。16 歳未満のどなたかから個人情報を収集した可能性があるとお思いになる場合は、お問い合わせセクションに記載されている方法を使用してお知らせください。速やかに問題を調査して対処するための適切な措置を講じます。
当社は、本プライバシーポリシーに従って、当社に委託された個人情報を保護し、安全にお取り扱いすることを意図しております。当社は、所有する個人情報の偶発的または違法な破壊、偶発的な損失、不正な変更、不正な開示またはアクセス、誤用、およびその他の違法な形式の処理から個人情報を保護するように設計された管理的、技術的、および物理的保護措置を維持しております。合理的かつ適切なセキュリティ対策を使用しておりますが、インターネットは 100% 安全ではございません。当社のサイトのご使用が完全に安全であることをお約束することはできません。インターネットをご使用になる際は注意されることをお勧めいたします。これには、パスワードを共有されないことが含まれます。
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個人情報の保持
また、当社は、処理する目的で個人情報が不要になったとき、またはお客様が削除をご要求になったときに、お客様の個人情報を削除するか、お客様を識別できない形式で保持する措置を講じます。ただし、法律で情報をより長い期間保持することが許可または要求されている場合を除きます。当社は、データベースの定期的なレビューを完了し、製品およびサービスのコンテキストでご提供するサービスの種類、お客様との関係の長さ、必須の保持期間、および時効を考慮して、特定のデータ削除の時間制限を確立しております。
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