文件T9 視像門鈴
Aiwit T9 視像門鈴使用手冊 —— 功能介紹、電池充電、帳戶設定、安裝、無線門鈴聲配對及常見問題。
使用手冊 3.0
窩心支援
親愛的朋友：
感謝你選購我們的門鈴鏡頭！我們會不斷優化產品、提升客戶服務，為你帶來更好的購物體驗。請參閱以下注意事項，並依照本手冊的指示操作，確保你正確使用門鈴鏡頭，享受良好的產品體驗。
如你在使用過程中遇到任何問題，歡迎隨時聯絡我們，我們會在 24 小時內提供快速的解決方案。此外，我們亦十分歡迎並感謝你提出寶貴的意見與建議。
再次感謝你選購我們的產品，我們衷心感謝你的支持。我們珍視每一位客戶，我們專業的鏡頭工程師亦會一直在你身邊。
祝一切順利 客戶支援團隊
聯絡我們的方法：
- 開啟 Aiwit App
- 點按客戶服務按鈕
- 輸入你的問題，然後點按傳送
- 由於存在時差，回覆客戶服務訊息或會有所延遲，我們最遲會在 24 小時內回覆。
功能介紹
- 收音咪
- 動作感應器
- 廣角鏡頭
- LED 指示燈
- 隱藏式紅外線燈
- 光線感應器
- 門鈴按鈕
- 喇叭
- Micro USB 插口（電池充電）
- 電池倉
指示燈
| 指示燈 | 狀態 |
|---|---|
| 指示燈紅燈閃爍 | 裝置正在重新連接 Wi-Fi 網絡，請稍候。 |
| 指示燈紅燈與藍燈交替閃爍 | 電量低，請為電池充電。 |
| 藍燈閃爍 | 裝置正在錄影。 |
盒內配件
- 視像門鈴
- 雙面膠貼
- 2 個膨脹螺絲塞
- 2 顆螺絲
- 使用手冊
- 2 枚電池（選配）
- USB 線
- 門鈴聲 1（選配）
- 門鈴聲 2（選配）
為電池充電
1. 拉走電池絕緣片
2. 按裝置上的標示，將 18650 電池正極向上放入
可充電 18650 電池
3. 為電池充滿電
用 Micro USB 線把裝置接駁到 USB 充電器，為電池充滿電。電池大約需要 14 小時才能充滿。
警告：事件數量過多。 如果你的裝置每日捕捉到大量事件，你或需更早為電池充電。此外，每次使用即時影像（Live View）查看或透過門鈴對話，亦會消耗電量。為免事件過多，你可把動作設定調低靈敏度。
設定視像門鈴
開始之前
- 下載並安裝 Aiwit App。掃描下方的 QR code，或在 Apple App Store 或 Google Play 搜尋 Aiwit，下載並安裝 App。
你亦可參考 Aiwit App 下載 中的逐步教學。
注意： 為確保每項功能均正常運作，請在安裝 App 期間，為手機上的所有權限選擇 「YES」（是）。
- 用你的電郵地址建立 Aiwit 帳戶，並透過收到的電郵啟用帳戶。
在 Aiwit App 內設定你的裝置。 要配對你的裝置，請依照以下步驟及 App 內的指示操作。
1. 開啟 Aiwit App 並登入
2. 點按 + 圖示以新增鏡頭
3. 選擇 Video Doorbell（視像門鈴）
4. 選擇對應的型號
選擇 T9 型號。
5. 按住門鈴按鈕直至紅燈閃爍，然後點按 Yes（是）
按住裝置按鈕約 8 秒，直至紅燈閃爍。
6. 輸入你的 2.4GHz Wi-Fi 網絡及 Wi-Fi 密碼，然後點按 Next（下一步）（不支援 5GHz）
注意： 本門鈴只支援 2.4GHz WiFi。
7. 用裝置鏡頭掃描 App 上顯示的 QR Code，待 Wi-Fi 設定完成後選擇 Confirm（確認）
用裝置的鏡頭掃描 QR code。手機與裝置之間的距離應約為 4 吋（10 cm）。
8. 確認連線
若門鈴已成功連接你的 WiFi，畫面上會出現如下的通知。若連接 WiFi 失敗，請重複步驟 5 至 7。完成設定後，你便可在畫面上查看即時影像，並用手機操作門鈴。
注意： 如你在 App 設定過程中遇到問題，可嘗試以下步驟：
檢查你的 WiFi 密碼。 設定時最常見的問題就是 WiFi 密碼輸入錯誤，密碼是區分大小寫的，請再三核對你的密碼。
重新啟動路由器／數據機。 如你輸入的密碼正確但仍遇到問題，可嘗試拔掉路由器／數據機的電源，等候 30 秒後再插回並開啟，然後在 Aiwit App 內重新進行設定。
安裝視像門鈴
開始安裝之前
選定你需要安裝鏡頭的位置，把鏡頭和手機帶到該處，進入資訊介面查看該位置的 WiFi 訊號是否良好。建議把鏡頭安裝在 WiFi 訊號良好的位置，讓鏡頭運作更暢順。
標記鑽孔位置，並用鑽頭在牆上鑽孔。塞入膨脹螺絲塞，再用安裝及防盜螺絲把門鈴固定好。
步驟 1
步驟 2
設定無線門鈴聲（選配）
把視像門鈴與門鈴聲配對後，每當有人按門鈴，家中便會即時收到提示。門鈴聲可由家中任何 USB 變壓器供電（DC 5V）。
注意： 本視像門鈴只與我們的無線門鈴聲相容，並不相容傳統門鈴。無線門鈴聲屬選配。即使不安裝，門鈴通知仍會直接傳送到 Aiwit App。
基本介紹
把門鈴聲與視像門鈴配對。
步驟 1
開始設定前，請先確保你的視像門鈴已連接到手機，並把門鈴聲插入 5V USB 變壓器。
步驟 2
按下連接按鈕（Connect Button）。
步驟 3
按下門鈴按鈕，使門鈴與門鈴聲配對。
步驟 4
再次按下門鈴按鈕，檢查門鈴聲是否已成功連接。
常見問題
無法連接 WiFi 完成設定流程
- 請檢查 Wi-Fi 網絡狀況是否良好，並把門鈴及智能手機盡量靠近路由器。網絡狀況欠佳可能導致連接失敗。
- 請檢查 Wi-Fi 頻段是否為 2.4GHz，本門鈴無法連接 5GHz Wi-Fi 網絡。
- 請檢查 Wi-Fi 密碼是否含有「!&#$%」等特殊字元，App 有時無法辨識部分特殊字元，會導致連接失敗。
- 如仍然無效，請聯絡客戶服務。
為甚麼充電一整晚後電量仍顯示 1%？
充電前，請先移除電池底部的絕緣片。
本鏡頭可否設定為持續錄影？
不可以，本門鈴無法設定為持續錄影。當動作偵測被觸發或有人按門鈴時，鏡頭會自動錄製一段 20 秒的影片；當你主動觀看即時影像時，門鈴會連續錄製最長 3 分鐘的影片；其餘時間門鈴則處於待機模式。
如何重設（RESET）門鈴？
按住門鈴按鈕 8 秒，然後依照 App 內的指示完成你的 Wi-Fi 設定。
如何與家人分享裝置？
開啟 Aiwit App。在主頁點按分享（）圖示，再點按「透過電郵分享」或「透過 QR Code 分享」。你最多可把裝置分享給 8 名用戶。
透過電郵分享：
新用戶須下載 Aiwit App，並用裝置擁有者將要分享的同一電郵地址建立帳戶。登入帳戶後，便會看到被分享的裝置。
透過 QR Code 分享：
- 在新用戶的智能手機上開啟 Aiwit App。
- 在主頁點按 。
- 點按 QR Code 分享，然後掃描裝置擁有者之前產生的 QR code。
- 你會看到 分享成功，然後點按 Confirm（確認）。
同一時間有多少用戶可以觀看影像？
最多 3 名用戶可同時觀看影像畫面，但只有 1 名用戶可使用即時對講功能。iOS 及 Android 均適用。
是否支援 5GHz Wi-Fi？
不支援，只支援 2.4GHz Wi-Fi。
電池充滿電後可使用多久？
一般而言，電池可支援約 1200 次通知。不同的溫度會令電池續航有所差異。
為甚麼我的門鈴有時會離線？
你的門鈴可能距離無線路由器太遠，或之間有障礙物削弱了 WiFi 訊號強度。你或需嘗試重新擺放路由器，或為無線路由器加裝 WiFi 增強器。
建議把 App 顯示的 RSSI 數值維持在 0dBm 至 -50dBm 之間，讓門鈴可保持穩定連線，順暢地觀看及上載影片。
為甚麼有人經過我家門口時，手機收不到訊息？
- 你需要在手機設定中開啟 Aiwit App 的通知權限：
- 開啟設定，前往 Aiwit App 權限並選擇通知。
- 確保所有開關均已開啟。
- 請開啟 App 的自動啟動權限，並把電源管理設定為不受限制。只有當你開啟 App 或它在背景運行時，你才會收到提示及訪客訊息。
如何調校動作偵測靈敏度？
在主頁點按動作偵測（Motion Detection）圖示。
功能開關
- 動作（Motion）：開啟／關閉動作偵測。
- 動作提示（Motion Alerts）：開啟／關閉 App 的動作提示。
- 響鈴提示（Ring Alerts）：開啟／關閉 App 的響鈴提示。
動作偵測靈敏度
| 靈敏度 | 效果 |
|---|---|
| 高 | 偵測到每一個動作都會錄影並通知你。電池續航最短。 |
| 中 | 較少就動作錄影並通知你。電池續航標準。 |
| 低 | 更少就動作錄影並通知你。電池續航最長。 |
人形偵測
- 當人形偵測級別設定為低時，門鈴在拍攝到部分人體（例如頭、手等）時便可能觸發警報。
- 當級別調至高時，門鈴只會在拍攝到完整人形時才觸發警報。
- 你可按需要把級別由低調至高。
高 —— 對人形的判定更嚴格，因此錄製的內容更少。
我如何透過門鈴與人對話？
開啟 App 並進入影像預覽介面。收音咪按鈕與聲音按鈕預設為關閉，點按開啟後，你便可與訪客對話。
注意：要使用對講功能，你需要授予 Aiwit App 存取你收音咪的權限。
我應使用哪種 Micro SD 記憶卡？
本裝置自帶雲端儲存，因此無需 SD 卡。
為甚麼我的電池耗電極快？
- 當動作偵測頻繁被觸發時，電池耗電會加快。請檢查裝置視野範圍內是否有物件干擾並觸發 PIR 感應器，例如冷氣機室外機、陽光直射、玻璃窗、樹葉等。如有，請調整門鈴的位置、調低動作偵測警報靈敏度，或開啟人形偵測。
- 你的裝置可能距離無線路由器太遠，或之間有障礙物削弱了訊號強度。裝置會持續尋找並重新連接 WiFi，因而消耗電池電量。
- 由於鋰電池的特性，電池容量在寒冷的冬天會明顯下降，待氣溫回暖後便會回復正常。
如果我想購買後備電池，應該怎樣選擇？
請選擇正極凸起的 18650 電池，否則裝置將無法使用及充電。
