Видеодомофон T9

Руководство пользователя 3.0

Тёплые слова поддержки

Дорогие друзья!

Благодарим вас за заказ нашей камеры-домофона! Мы постоянно совершенствуем продукт и улучшаем обслуживание, чтобы сделать ваши покупки приятнее. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведёнными ниже примечаниями и следуйте инструкциям этого руководства, чтобы правильно пользоваться камерой-домофоном и получить наилучшие впечатления от продукта.

Если в процессе использования у вас возникнут какие-либо проблемы, обращайтесь к нам без колебаний. Мы предложим быстрое решение в течение 24 часов. Кроме того, мы будем рады вашим советам и предложениям.

Ещё раз благодарим вас за заказ нашего продукта. Мы искренне ценим ваше доверие. Мы любим наших клиентов и всегда будем рядом вместе с нашими профессиональными инженерами по камерам.

С наилучшими пожеланиями, Команда поддержки клиентов

Как связаться с нами:

• Откройте приложение Aiwit
• Нажмите кнопку обслуживания клиентов
• Введите свой вопрос и нажмите «Отправить»
• Из-за разницы во времени ответ службы поддержки может прийти с задержкой; мы ответим максимум в течение 24 часов.

Функции

1. Микрофон
2. Датчик движения
3. Широкоугольный объектив
4. Светодиодный индикатор
5. Скрытая инфракрасная подсветка
6. Датчик освещённости
7. Кнопка звонка
8. Динамик

9. Порт Micro USB (зарядка аккумулятора)
10. Отсек для аккумуляторов

Индикатор

Комплектация

1. Видеодомофон
2. Клейкая лента
3. 2 дюбеля
4. 2 винта
5. Руководство пользователя
6. 2 аккумулятора (опционально)
7. Кабель USB
8. Звонок 1 (опционально)
9. Звонок 2 (опционально)

Зарядка аккумуляторов

1. Снимите защитную плёнку аккумулятора

2. Установите аккумуляторы 18650 положительным полюсом вверх, как показано на устройстве

Перезаряжаемый аккумулятор 18650

3. Полностью зарядите аккумуляторы

Полностью зарядите аккумуляторы, подключив устройство к зарядному устройству USB с помощью кабеля Micro USB. Полная зарядка аккумуляторов занимает около 14 часов.

Настройка видеодомофона

Прежде чем начать

1. Скачайте и установите приложение Aiwit. Отсканируйте QR-код ниже или найдите Aiwit в Apple App Store либо Google Play. Скачайте и установите приложение.

2. Создайте учётную запись Aiwit с помощью своего адреса электронной почты и активируйте её по полученному письму.

Настройте устройство в приложении Aiwit. Чтобы выполнить сопряжение устройства, следуйте приведённым ниже шагам и инструкциям в приложении.

1. Откройте приложение Aiwit и войдите в учётную запись

2. Чтобы добавить камеру, нажмите значок +

3. Выберите «Видеодомофон»

4. Выберите соответствующую модель

Выберите модель T9.

5. Нажмите и удерживайте кнопку звонка, пока красный индикатор не начнёт мигать, затем нажмите «Да»

Нажмите и удерживайте кнопку устройства в течение 8 секунд, пока индикатор не начнёт мигать красным.

6. Введите свою сеть Wi-Fi 2.4GHz и пароль Wi-Fi, затем нажмите «Далее» (5GHz не поддерживается)

7. Камерой устройства отсканируйте QR-код, показанный в приложении, затем нажмите «Подтвердить» после завершения настройки Wi-Fi

Отсканируйте QR-код камерой устройства. Расстояние между телефоном и устройством должно составлять около 4 дюймов (10 см).

8. Подтвердите подключение

Если домофон успешно подключился к Wi-Fi, на экране появится уведомление, как показано ниже. Если подключиться к Wi-Fi не удалось, повторите шаги с 5 по 7. После настройки вы сможете просматривать видео в реальном времени на экране и управлять домофоном с телефона.

Установка видеодомофона

Прежде чем приступить к установке

Выберите место, где нужно установить камеру, принесите туда камеру и телефон, откройте экран с информацией и проверьте, хороший ли сигнал Wi-Fi в этом месте. Для стабильной работы камеру рекомендуется устанавливать там, где сигнал Wi-Fi хороший.

Отметьте места для отверстий и просверлите их в стене сверлом. Вставьте дюбели и закрепите домофон с помощью крепёжных и защитных винтов.

Шаг 1

Шаг 2

Настройка беспроводного звонка (опционально)

Подключите видеодомофон к звонку, чтобы получать мгновенное оповещение в доме, когда кто-то нажимает кнопку домофона. Звонок может питаться от любого USB-адаптера в вашем доме (DC 5V).

Основы

Настройте звонок вместе с видеодомофоном.

Шаг 1

Перед началом настройки убедитесь, что ваш видеодомофон подключён к телефону, и подключите наш звонок к USB-адаптеру на 5V.

Шаг 2

Нажмите кнопку «Подключить».

Шаг 3

Нажмите кнопку звонка, чтобы выполнить сопряжение домофона со звонком.

Шаг 4

Нажмите кнопку звонка ещё раз, чтобы убедиться, что звонок подключён успешно.

Часто задаваемые вопросы

Не удаётся подключиться к Wi-Fi, чтобы завершить настройку

1. Проверьте, в хорошем ли состоянии сеть Wi-Fi, и расположите домофон и смартфон как можно ближе к роутеру. Плохое состояние сети может привести к сбою подключения.
2. Проверьте, что диапазон Wi-Fi — 2.4GHz; этот домофон не может подключаться к сети Wi-Fi 5GHz.
3. Проверьте, не содержит ли пароль Wi-Fi специальных символов, таких как «!&#$%»; иногда приложение не распознаёт некоторые специальные символы, из-за чего подключение не удаётся.
4. Если это всё равно не помогает, обратитесь в службу поддержки.

Почему аккумулятор по-прежнему показывает 1% после ночной зарядки?

Перед зарядкой снимите изолирующую прокладку в нижней части аккумулятора.

Можно ли настроить камеру на постоянную запись?

Нет, наш домофон нельзя настроить на постоянную запись. При срабатывании датчика движения или нажатии кнопки домофона камера автоматически записывает 20-секундное видео; когда вы активно просматриваете видео в реальном времени, домофон непрерывно записывает видео продолжительностью до трёх минут; в остальное время домофон находится в режиме ожидания.

Как СБРОСИТЬ настройки домофона?

Нажмите и удерживайте кнопку звонка в течение 8 секунд. Затем следуйте инструкциям в приложении, чтобы завершить настройку Wi-Fi.

Как поделиться устройством с семьёй?

Откройте приложение Aiwit. На главной странице нажмите значок «Поделиться» (). Нажмите «Поделиться по электронной почте» или «Поделиться через QR-код». Вы можете поделиться устройством с 8 пользователями.

Поделиться по электронной почте:

Новый пользователь должен скачать приложение Aiwit и создать учётную запись с тем же адресом электронной почты, на который владелец устройства предоставит доступ. Войдите в эту учётную запись, и вы увидите общее устройство.

Поделиться через QR-код:

1. Откройте приложение Aiwit на смартфоне нового пользователя.
2. На главной странице нажмите .
3. Нажмите «Поделиться через QR-код», затем отсканируйте QR-код, который ранее сгенерировал владелец устройства.
4. Вы увидите сообщение «Доступ предоставлен», затем нажмите «Подтвердить».

Сколько пользователей могут просматривать видео одновременно?

Видеопоток одновременно могут смотреть до 3 пользователей, но использовать прямую связь может только 1 пользователь. Поддерживаются как iOS, так и Android.

Поддерживается ли Wi-Fi 5GHz?

Нет, поддерживается только Wi-Fi 2.4GHz.

Как долго работает аккумулятор после полной зарядки?

Как правило, аккумулятора хватает примерно на 1200 уведомлений. Время работы аккумулятора может различаться при разных температурах.

Почему мой домофон иногда отключается от сети?

Возможно, домофон находится слишком далеко от беспроводного роутера, либо между ними есть препятствия, ослабляющие сигнал Wi-Fi. Попробуйте переставить роутер или приобрести усилитель Wi-Fi для беспроводного роутера.

Рекомендуется поддерживать значение RSSI, отображаемое в приложении, в диапазоне от 0 dBm до -50 dBm, чтобы домофон сохранял стабильное соединение и плавно показывал и загружал видео.

Почему телефон не получает сообщения, когда кто-то проходит мимо двери?

1. Нужно включить разрешения на уведомления для приложения Aiwit в настройках телефона:
   • Откройте «Настройки». Перейдите к разрешениям приложения Aiwit и выберите «Уведомления».
   • Убедитесь, что все переключатели включены.

2. Разрешите автозапуск приложения и установите управление питанием на «без ограничений». Вы будете получать оповещения и сообщения о посетителях только тогда, когда приложение открыто или работает в фоновом режиме.

Как настроить чувствительность распознавания движения?

На главной странице нажмите значок «Распознавание движения».

Включение и выключение функций

• Движение: включение/выключение распознавания движения.
• Оповещения о движении: включение/выключение оповещений приложения о движении.
• Оповещения о звонке: включение/выключение оповещений приложения о звонке.

Чувствительность распознавания движения

Распознавание человеческой фигуры

• При низком уровне распознавания человеческой фигуры домофон может срабатывать, когда фиксирует часть тела человека (например, голову, руку и т. д.).
• При высоком уровне домофон срабатывает только тогда, когда фиксирует человеческую фигуру целиком.
• Вы можете настроить уровень от низкого до высокого в зависимости от своих потребностей.

Высокий — выше уверенность в том, что это человеческая фигура; записей будет меньше.

Как разговаривать с людьми через домофон?

Откройте приложение и перейдите к экрану просмотра видео. Кнопки микрофона и звука по умолчанию отключены. Нажмите, чтобы включить их, и вы сможете разговаривать с посетителем.

Примечание: чтобы пользоваться переговорным устройством, нужно предоставить приложению Aiwit доступ к микрофону.

Какой тип карты Micro SD следует использовать?

Устройство поставляется с облачным хранилищем, поэтому карта SD не требуется.

Почему мой аккумулятор разряжается очень быстро?

• При частом срабатывании датчика движения расход заряда ускоряется. Проверьте, нет ли в поле зрения устройства объектов, которые мешают и активируют PIR-датчик, например внешних блоков кондиционеров, прямых солнечных лучей, стеклянных окон, листвы и т. п. Если есть, измените положение домофона, уменьшите чувствительность срабатывания на движение или включите распознавание человеческой фигуры.
• Возможно, устройство находится слишком далеко от беспроводного роутера, либо между ними есть препятствия, ослабляющие сигнал. Устройство постоянно ищет и переподключается к Wi-Fi, что разряжает аккумулятор.
• Из-за особенностей литиевых аккумуляторов их ёмкость значительно снижается в холодную зиму и восстанавливается до нормальной при потеплении.

Что делать, если я хочу купить запасной аккумулятор?

Выбирайте аккумулятор 18650 с выступающим положительным полюсом, иначе устройство не сможет работать и заряжаться.