Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности Aiwit для мобильных приложений
2021/08/19
Дата вступления в силу: 19 августа 2021 г.
Компания NumLake Tech Limited и её аффилированные лица, а также дочерние предприятия (совместно именуемые «NumLake Tech Limited», «Aiwit», «Компании группы NumLake Tech Limited», «мы», «нас» или «наше») разделяют Вашу приверженность конфиденциальности и стремятся предоставить Вам необходимые инструменты для защиты того, что для Вас наиболее ценно. Мы поддерживаем отраслевые стандарты защиты данных, призванные обеспечить конфиденциальность Вашей Персональной информации и контроль над ней.
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом мы осуществляем сбор, использование, раскрытие, передачу и иную обработку Вашей Персональной информации. Она также информирует Вас о Ваших правах в отношении Вашей Персональной информации и о том, как Вы можете связаться с нами для её обновления или получения ответов на вопросы, которые могут у Вас возникнуть относительно наших практик в области конфиденциальности. Несмотря на то, что мы считаем данный документ прозрачным и понятным, не стесняйтесь обращаться к нам с вопросами (порядок обращения описан ниже).
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на обработку Персональной информации в связи с продуктами и услугами Aiwit («Услуги»), включая:
1.1 Аппаратные продукты Aiwit (в том числе наши продукты под брендом NumLake Tech Limited и все продукты с индивидуальным брендом, совместимые с приложением Aiwit) («Продукты»),
1.2 Веб-сайт(ы), доступные по адресу aiwit.pro («Сайт»),
1.3 Услуги, включая техническую поддержку и услуги, предоставляемые через Сайт(ы) («Веб-приложения»),
1.4 Программное обеспечение, которое можно загрузить на Ваш смартфон или планшет для получения доступа к услугам («Мобильные приложения»), и
1.5 Услуги по подписке, в том числе услуги, к которым Вы можете получить доступ посредством Веб-приложений и Мобильных приложений («Услуги по подписке»).
Третьи стороны также могут интегрировать Продукты и Услуги Aiwit в свои продукты и услуги, при этом мы не несём ответственности за подобную интеграцию. Дополнительная информация о наших практиках в области конфиденциальности может быть предоставлена в других документах, таких как описания предложений, дополнительные заявления о конфиденциальности или уведомления, предоставленные до или в момент сбора данных.
Мы получаем персональную информацию о Вас из различных источников, описанных ниже. Для целей настоящей Политики конфиденциальности «Персональная информация» означает любую информацию, позволяющую лично идентифицировать Вас, такую как Ваше имя, адрес электронной почты или платёжная информация, либо иные данные, которые могут быть обоснованно использованы для установления такой информации.
В применимых случаях мы указываем, должны ли Вы предоставлять нам Вашу Персональную информацию и по какой причине, а также последствия непредоставления такой информации. Если Вы не предоставите запрашиваемую Персональную информацию, Вы можете быть лишены возможности воспользоваться нашими Услугами в случае, если эта информация необходима для предоставления Вам Услуги.
2.1.1 Регистрация
Для использования наших Услуг мы можем попросить Вас предоставить определённую Персональную информацию при создании учётной записи на aiwit.pro или при установке и регистрации в Веб-приложениях и Мобильных приложениях, принадлежащих NumLake Tech Limited, регистрации Продукта, заполнении опроса или подписке на нашу рассылку. Мы можем попросить Вас предоставить следующие типы Персональной информации: имя и фамилию, страну проживания, адрес электронной почты, серийный номер продукта, дату приобретения, номер телефона, почтовый адрес и подтверждение покупки. Мы также можем собирать дополнительную персональную информацию, такую как Ваши интересы или увлечения, пол или возраст.
2.1.2 Информация, которую Вы добровольно предоставляете или публикуете
Мы можем собирать Персональную информацию, которую Вы предоставляете на aiwit.pro и в Веб-приложениях и Мобильных приложениях, принадлежащих NumLake Tech Limited, или публикуете в общедоступных разделах на нашем веб-сайте, таких как доски объявлений, либо в наших аккаунтах или страницах в социальных сетях. В качестве другого примера, Вы можете предоставить доступ к камере Aiwit через пригласительную ссылку, которую можете отправить друзьям.
2.1.3 Видеоматериалы
Для наших Продуктов Aiwit мы осуществляем сбор, обработку и хранение видеозаписей, которые Вы создаёте с помощью своих систем, в течение различных периодов времени в зависимости от Ваших планов подписки, конфигураций и настроек. Это может включать захват и отправку Вам по электронной почте видеофрагментов в рамках уведомления или анализ данных для определения движения или иных событий. Мы можем обрабатывать Персональную информацию с Ваших камер Aiwit для отправки Вам оповещений при возникновении событий.
2.1.4 Поддержка клиентов
Мы можем собирать информацию посредством Ваших коммуникаций с нашей службой поддержки клиентов или иных коммуникаций, которые Вы можете направить нам, а также их содержимое.
2.1.5 Платёжные данные
Мы можем собирать информацию о кредитной карте и платёжную информацию, включая платёжные транзакции, для обработки Вашего заказа. Например, мы собираем номер Вашей кредитной карты при приобретении Вами подписки для использования некоторых наших Услуг, для предоставления услуг, связанных с гарантийной заменой, или при приобретении Вами Услуги по подписке у Aiwit.
2.2.1 Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем средства автоматического сбора данных, такие как файлы cookie, веб-маяки и иные технологии отслеживания в наших продуктах для сбора данных и связанной информации, включая IP-адреса, информацию о геолокации, идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы и иную информацию о Вашем устройстве, системном и прикладном программном обеспечении и периферийных устройствах. Мы можем собирать информацию о Вашем браузере и о том, какие сайты Вы посещаете. Мы также можем анализировать, как и с какой частотой Вы используете одно из наших приложений и определённые функции. Третьи стороны также могут собирать информацию посредством файлов cookie. Некоторые веб-сайты имеют функции «не отслеживать», позволяющие Вам уведомить веб-сайт о нежелательности отслеживания. Эти функции не являются унифицированными. В настоящее время мы не реагируем на такие сигналы.
2.2.2 Использование продукта
Мы собираем информацию, связанную с использованием наших продуктов и устройств, а также статистику их производительности. Эта информация включает скорость Интернет-соединения, информацию о напряжении, информацию о хранилище данных, частоту возникновения ошибок и иную информацию о производительности.
2.3.1 Facebook
Если Вы получаете доступ к нашим Услугам посредством учётной записи Facebook, мы можем получать Персональную информацию о Вас, такую как Ваше имя, адрес электронной почты и пол. Любая Персональная информация, которую мы собираем из Вашей учётной записи Facebook, может зависеть от настроек конфиденциальности Вашей учётной записи Facebook.
2.3.2 Персональная информация третьих лиц
Если Вы решите предоставить нам Персональную информацию третьего лица (например, имя, адрес электронной почты и номер телефона), Вы должны убедиться в наличии у Вас разрешения третьего лица на это. Примеры включают предоставление нам имён и изображений, которые Вы связываете с пользователями учётных записей, пересылку справочных или маркетинговых материалов другу или отправку рекомендаций на трудоустройство.
Мы можем использовать Вашу Персональную информацию для следующих целей:
Предоставление Вам Услуги и осуществление коммуникации с Вами. Мы будем использовать Вашу Персональную информацию для предоставления наших Услуг и для непосредственного взаимодействия с Вами.
Обслуживание, усовершенствование и разработка продуктов и Услуг. Мы будем использовать Вашу Персональную информацию для обеспечения надлежащего функционирования наших Услуг и для внесения улучшений в наши Услуги. Мы также будем использовать информацию, которую мы собираем в рамках существующих Услуг, для содействия в разработке новых Услуг или настройке Услуг для Вас.
Внутренний анализ данных. Мы используем Персональную информацию для внутренней аналитики с целью понимания того, как используются наши Услуги.
Маркетинг. Мы можем направлять Вам маркетинговые коммуникации о Продуктах, услугах, предложениях, программах и акциях (включая конкурсы, розыгрыши и любые другие маркетинговые мероприятия) либо непосредственно от нас, либо от наших партнёров. Это могут быть наши собственные предложения или Продукты, либо предложения сторонних продуктов, которые, по нашему мнению, могут представлять для Вас интерес, однако мы не передаём информацию третьим сторонам для их независимых маркетинговых или рекламных целей.
Защита нашей компании, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности наших Продуктов. Мы можем использовать Вашу Персональную информацию для защиты нашей компании, наших клиентов или наших веб-сайтов.
Соблюдение законодательства и иных стандартов. Мы можем использовать Вашу Персональную информацию в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов или по запросу любого судебного процесса или государственного органа, обладающего или заявляющего о наличии юрисдикции в отношении NumLake Tech Limited или её аффилированных лиц.
Иная деятельность. Мы можем обрабатывать Вашу Персональную информацию для других целей, о которых мы уведомим Вас в момент сбора данных.
Мы можем передавать Персональную информацию следующими способами или иным образом, о чём Вы будете уведомлены в момент сбора данных:
В рамках группы компаний NumLake Tech Limited по всему миру. Мы можем передавать Персональную информацию, которую мы собираем, нашей штаб-квартире и аффилированным лицам.
С поставщиками услуг. Мы также можем передавать Персональную информацию нашим поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени на основании наших инструкций и в соответствии с надлежащими мерами конфиденциальности и безопасности. Примеры услуг включают: обработку заказов и транзакций по кредитным картам, направление маркетинговых коммуникаций, передачу Вашего адреса электронной почты для оказания нам содействия в усилиях, связанных с продажами, или поддержки после продажи, а также предоставление поддержки клиентов.
С друзьями, которых Вы приглашаете. Вы можете решить предоставить доступ к камере Aiwit, отправив пригласительную ссылку друзьям.
Мы можем передавать информацию любому правопреемнику всего или части нашего бизнеса. Мы можем продать, передать или иным образом предоставить доступ к некоторым или всем нашим активам, включая Персональную информацию, в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией, продажей активов, выделением активов в отдельный бизнес или аналогичной сделкой, либо в случае неплатёжеспособности или банкротства. В случае подобного события мы приложим разумные усилия для того, чтобы направить правопреемника использовать Персональную информацию, которую Вы нам предоставили, способом, соответствующим настоящей Политике конфиденциальности.
Мы можем передавать информацию по юридическим основаниям. Мы будем передавать Персональную информацию компаниям, организациям или физическим лицам за пределами NumLake Tech Limited, если у нас имеется добросовестное убеждение в том, что доступ, использование, сохранение или раскрытие информации разумно необходимо для:
Иное. Если мы иным образом уведомим Вас, и Вы дадите согласие на передачу.
У Вас имеются определённые права в отношении Персональной информации, которую мы храним о Вас, а также определённый выбор относительно того, какую Персональную информацию мы собираем от Вас, как мы её используем и как мы с Вами взаимодействуем.
Вы можете отказаться от получения наших маркетинговых и рекламных электронных писем. Для прекращения получения наших маркетинговых и рекламных электронных писем следуйте инструкциям в любом маркетинговом электронном письме, которое Вы получаете от нас. Не волнуйтесь! Даже если Вы откажетесь от получения маркетинговых и рекламных электронных писем, мы по-прежнему будем направлять Вам важные транзакционные сообщения. Например, мы всё ещё можем связаться с Вами по поводу Ваших заказов, Вы также будете продолжать получать важную техническую информацию и информацию о безопасности Ваших Продуктов Aiwit, и Aiwit будет продолжать направлять Вам уведомления в зависимости от настроек системы, которые Вы реализуете.
Вы можете отказаться от установки наших приложений или заполнения гарантийной карты. Этот выбор может ограничить Ваш гарантийный сервис или Вашу способность использовать наши Услуги.
Вы можете обновить или удалить свою учётную запись. Через настройки Вашей учётной записи Вы можете обновить некоторую Персональную информацию или удалить свою учётную запись. Однако если Вы удалите свою учётную запись, Вы можете не иметь возможности полноценно использовать Услугу.
Для обновления Ваших предпочтений, запроса на удаление Вашей информации из наших списков рассылки, удаления Вашей учётной записи или направления запроса на реализацию Ваших прав в соответствии с применимым законодательством, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе «Как связаться с нами» ниже.
Права жителей Калифорнии. Если Вы проживаете в Калифорнии и не являетесь соискателем работы, сотрудником или работником другой компании, взаимодействующим с нами в рамках Вашей должностной роли, Вы имеете право запросить информацию о том, какую информацию мы собираем и используем. Вы также имеете право запросить информацию о том, какую информацию мы раскрываем и продаём, и Вы имеете право потребовать удаления информации, которую мы собрали от Вас. Для реализации Ваших прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы верифицируем Ваш запрос, сопоставив предоставленную Вами информацию с информацией, которой мы располагаем о Вас. Мы не будем осуществлять дискриминацию в отношении Вас за то, что Вы воспользовались какими-либо Вашими правами в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии. Вы можете уполномочить другое лицо для подачи запроса, попросив его оформить нотариально заверенную доверенность на действия от Вашего имени.
Продажа информации. В соответствии с законодательством Калифорнии мы обязаны уведомить жителей Калифорнии о том, «продаём» ли мы информацию согласно определению этого термина применимым законодательством. Продажа означает передачу персональной информации третьей стороне за денежное или иное ценное вознаграждение. Жители Калифорнии, мы не осуществляем такую деятельность, исходя из нашего понимания данного термина. У нас также имеются обязательства по раскрытию информации в штате Невада. Там мы не обмениваем персональную информацию жителей Невады на денежные средства с кем-либо для целей последующего лицензирования или продажи персональной информации дополнительным сторонам. Мы не продаём персональную информацию несовершеннолетних в возрасте до 16 лет. Жители Невады могут отказаться от будущей продажи своей информации третьей стороне для целей последующего лицензирования или продажи информации, направив нам электронное письмо по адресу [email protected]
Ваши персональные данные могут быть переданы, обработаны и сохранены следующими классами получателей/категориями получателей для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:
6.1 Ваша персональная информация может быть передана другим Компаниям группы Aiwit (и их соответствующим дочерним компаниям и аффилированным лицам). Другие Компании группы Aiwit могут обрабатывать Вашу персональную информацию от имени Контролёра данных для тех же целей, что указаны в настоящем документе. Кроме того, каждая Компания группы Aiwit, с которой Вы предоставляете общий доступ к Вашей информации, может определять совместно с другими Компаниями группы Aiwit средства обработки Вашей персональной информации.
6.2 Ваша информация также может быть передана поставщикам услуг, не являющимся членами Aiwit (сторонним поставщикам услуг), для обработки от имени Компании группы Aiwit. Мы можем передавать или раскрывать персональные данные, которые мы собираем, сторонним подрядчикам или субподрядчикам Компаний группы Aiwit (и их соответствующим дочерним компаниям и аффилированным лицам), а также иным третьим сторонам. Мы привлекаем таких третьих лиц для оказания нам поддержки в предоставлении наших Услуг Aiwit и для содействия в предоставлении, управлении и ведении нашего бизнеса (включая наши внутренние ИТ-системы). Сторонние поставщики услуг могут включать поставщиков ИТ-услуг, управления идентификацией, хостинга и управления веб-сайтами, анализа данных, резервного копирования и архивирования данных, услуг безопасности и хранения данных (в том числе облачных поставщиков услуг), управления мероприятиями и иных услуг, связанных с осуществлением нашей деятельности.
6.3 Ваша персональная информация может быть передана и сохранена за пределами страны или региона, в котором Вы находитесь. Компании группы Aiwit, наши поставщики услуг и привлекаемые ими субподрядчики могут использовать серверы и иные ресурсы в различных странах и территориях для обработки Вашей информации.
6.4 Компании группы Aiwit оставляют за собой право передать все данные, находящиеся в их распоряжении, правопреемнику своего бизнеса или активов.
Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для целей, перечисленных в Разделе 3 выше, на основании следующих правовых оснований:
Вы дали согласие на использование Вашей Персональной информации. Например, мы можем запросить Ваше согласие на использование нами файлов cookie при посещении нашего веб-сайта или на направление Вам маркетинговых коммуникаций.
Нам необходима Ваша Персональная информация для предоставления Вам Продуктов и Услуг, запрошенных Вами, или для ответа на Ваши запросы.
У нас имеется юридическое обязательство использовать или раскрывать Вашу Персональную информацию, например, если мы отвечаем на юридический процесс или обязательный правительственный запрос.
Мы (или третья сторона) имеем законный интерес в использовании Вашей Персональной информации. В частности, мы имеем законный интерес в использовании Вашей Персональной информации для таких целей, как:
Мы соблюдаем применимые юридические требования, предоставляющие надлежащие гарантии для передачи Персональной информации в страны, отличные от страны, в которой Вы находитесь. В частности, мы используем договорные меры защиты для передачи Персональной информации третьим сторонам, такие как Стандартные договорные оговорки Европейской комиссии. Вы можете связаться с нами, как указано ниже, для получения копии такого документа.
У Вас имеется право запросить доступ и получить информацию о Персональной информации, которую мы храним о Вас, обновить и исправить неточности в Вашей Персональной информации, ограничить или возразить против обработки Вашей Персональной информации, заблокировать или удалить информацию, в зависимости от обстоятельств, либо реализовать Ваше право на переносимость данных для облегчения передачи Вашей Персональной информации другой компании. Данные права могут быть ограничены в некоторых обстоятельствах требованиями местного законодательства. В дополнение к вышеупомянутым правам Вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган в соответствии с применимым законодательством.
Кроме того, если мы опираемся на согласие для обработки Вашей Персональной информации, Вы имеете право отозвать его в любое время и бесплатно. Когда Вы это сделаете, это не повлияет на законность обработки до отзыва Вашего согласия. NumLake Tech Limited является субъектом, ответственным за обработку Вашей Персональной информации, и Вы можете реализовать свои права в отношении Вашей Персональной информации, направив нам электронное письмо по адресу: [email protected], либо написав нам по адресу:
OFFICE 05 ON 12TH FLOOR EMPRESS PLAZA NO.17-19 CHATHAM ROAD KOWLOON
Наши Продукты и Услуги предназначены для взрослых. Мы осознанно не разрешаем детям младше 16 лет создавать учётные записи Aiwit или Aiwit. Если Вы полагаете, что мы могли собрать Персональную информацию от лица младше 16 лет, уведомите нас об этом, используя методы, описанные в разделе «Свяжитесь с нами», и мы примем соответствующие меры для оперативного расследования и решения проблемы.
Мы намерены защищать Персональную информацию, доверенную нам, и обращаться с ней безопасным образом в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы поддерживаем административные, технические и физические меры безопасности, разработанные для защиты Персональной информации от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, несанкционированного изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, неправомерного использования и любой другой незаконной формы обработки Персональной информации, находящейся в нашем распоряжении. Несмотря на то, что мы используем разумные и надлежащие меры безопасности, Интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать, что Ваше использование наших сайтов будет полностью безопасным. Мы рекомендуем Вам проявлять осторожность при использовании Интернета. Это включает в себя неразглашение Ваших паролей.
Если Вы участвуете в дискуссионном форуме, местных сообществах, социальных сетях или дискуссионной доске на веб-сайте NumLake Tech Limited, Вы должны осознавать, что информация, которую Вы там предоставляете (т.е. Ваш публичный профиль), будет широко доступна другим и может быть использована для связи с Вами, направления Вам нежелательных сообщений для целей, над которыми ни NumLake Tech Limited, ни Вы не имеете контроля. Также помните, что отдельные форумы и дискуссионные доски могут иметь дополнительные правила и условия. NumLake Tech Limited не несёт ответственности за Персональную информацию или любую иную информацию, которую Вы решите разместить на этих форумах. В некоторых случаях мы можем не иметь возможности удалить Вашу Персональную информацию, и в этом случае мы уведомим Вас, если мы не можем этого сделать, и по какой причине.
Хранение Персональной информации
Мы также принимаем меры для удаления Вашей Персональной информации или её хранения в форме, которая не позволяет идентифицировать Вас, когда эта информация более не требуется для целей, для которых мы её обрабатываем, или когда Вы запрашиваете её удаление, если только нам не разрешено или не требуется законом хранить информацию в течение более длительного периода. Мы проводим периодические проверки наших баз данных и установили временные ограничения для удаления определённых данных, принимая во внимание тип услуг, предоставляемых в контексте Продуктов и Услуг, продолжительность наших отношений с Вами, обязательные периоды хранения и срок исковой давности.
Услуга может содержать функции или ссылки на веб-сайты и услуги, предоставляемые третьими сторонами. Если Вы нажмёте на ссылку на сторонний сайт, Вы будете перенаправлены на веб-сайты, которые мы не контролируем. Любая информация, которую Вы предоставляете на сторонних сайтах или в услугах, может быть предоставлена непосредственно операторам таких услуг и регулируется политикой этих операторов, если таковая имеется, в отношении конфиденциальности и безопасности, даже если доступ к ней осуществляется через Услугу. Настоящая политика не распространяется на практики конфиденциальности данного веб-сайта. Внимательно читайте политику конфиденциальности других веб-сайтов. Мы не несём ответственности за эти сторонние сайты или услуги, на которые предоставляются ссылки или доступ через Услугу.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы изменим нашу Политику конфиденциальности, мы разместим исправленную версию здесь с обновлённой датой редакции. Мы рекомендуем Вам периодически посещать эти страницы для ознакомления и изучения любых подобных изменений. Если мы внесём существенные изменения в нашу Политику конфиденциальности, мы также можем уведомить Вас иными способами до вступления изменений в силу, например, путём размещения уведомления на наших веб-сайтах или направления Вам уведомления.
Если у Вас имеются какие-либо вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности и наших практик в области конфиденциальности, либо если Вы желаете обновить свои предпочтения конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу: [email protected], либо напишите нам по адресу:
OFFICE 05 ON 12TH FLOOR EMPRESS PLAZA NO.17-19 CHATHAM ROAD KOWLOON