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Manual do Usuário

Campainha com Vídeo T9

Manual do usuário da Campainha com Vídeo Aiwit T9 — recursos, carregamento da bateria, criação de conta, instalação, pareamento da campainha sem fio e perguntas frequentes.

Campainha com Vídeo Aiwit T9

Manual do Usuário 3.0

Um Recado Carinhoso

Prezados clientes,

Obrigado por adquirir a nossa campainha com câmera! Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos produtos e melhorar o atendimento, oferecendo a você uma experiência de compra cada vez melhor. Consulte as observações abaixo e siga as instruções deste manual para garantir que use a campainha com câmera corretamente e tenha uma ótima experiência com este produto.

Se tiver qualquer problema durante o uso, não hesite em entrar em contato conosco. Forneceremos uma solução rápida em até 24 horas. Além disso, seus conselhos e sugestões serão muito bem-vindos e apreciados.

Mais uma vez, obrigado por escolher o nosso produto. Agradecemos imensamente a sua confiança. Adoramos os nossos clientes e estaremos sempre à disposição, com a nossa equipe de engenheiros especializados em câmeras.

Com os melhores votos, Equipe de Suporte ao Cliente

Como entrar em contato conosco:

  • Abra o app Aiwit
  • Toque no botão de atendimento ao cliente
  • Digite a sua dúvida e toque em enviar
  • Devido ao fuso horário, pode haver atraso na resposta às mensagens de atendimento. Responderemos em até 24 horas, no máximo.

Recursos

Vista frontal da Campainha com Vídeo T9 com indicação dos recursos
  1. Microfone
  2. Sensor de movimento
  3. Lente grande-angular
  4. Indicador LED
  5. Luzes infravermelhas ocultas
  6. Sensor de luz
  7. Botão da campainha
  8. Alto-falante
Vista traseira da Campainha com Vídeo T9 com indicação dos recursos
  1. Porta micro USB (carregamento da bateria)
  2. Compartimento da bateria

Luz Indicadora

Localização da luz indicadora na Campainha com Vídeo T9
Luz indicadoraStatus
Luz indicadora VERMELHA piscandoO dispositivo está se reconectando à rede Wi-Fi. Aguarde.
Luz indicadora VERMELHA e AZUL piscando alternadamenteBateria fraca. Recarregue as baterias.
AZUL piscandoO dispositivo está gravando.

Conteúdo da Embalagem

Conteúdo da embalagem da Campainha com Vídeo T9
  1. Campainha com vídeo
  2. Fita adesiva
  3. 2 buchas
  4. 2 parafusos
  5. Manual do usuário
  6. 2 baterias (opcional)
  7. Cabo USB
  8. Gongo 1 (opcional)
  9. Gongo 2 (opcional)

Carregue as Baterias

1. Remova a lingueta da bateria

Removendo a lingueta da bateria

2. Insira as baterias 18650 com o polo positivo voltado para cima, como indicado no dispositivo

Inserindo as baterias recarregáveis 18650 na campainha

Bateria recarregável 18650

3. Carregue totalmente as baterias

Carregue totalmente as baterias conectando o dispositivo a um carregador USB com um cabo micro USB. As baterias levam cerca de 14 horas para carregar totalmente.

Carregando a campainha com um cabo micro USB

ATENÇÃO: Muitos eventos. Se o seu dispositivo capturar um número excessivo de eventos por dia, talvez você precise recarregar a bateria mais cedo. Além disso, a bateria também se descarrega sempre que você usa a Visualização ao Vivo para ver ou falar pela campainha. Para evitar eventos em excesso, ajuste as configurações de movimento para uma sensibilidade menor.

Configure Sua Campainha com Vídeo

Antes de Começar

  1. Baixe e instale o app Aiwit. Escaneie o QR code abaixo ou procure por Aiwit na Apple App Store ou na Google Play. Baixe e instale o app.
QR code para baixar o app Aiwit no Android/iOS com os selos da App Store e da Google Play

Você também pode seguir o passo a passo em Download do App Aiwit.

AVISO: Para garantir que cada recurso funcione corretamente, selecione "SIM" para todas as permissões no seu celular durante a instalação do app.

  1. Crie uma conta Aiwit com o seu endereço de e-mail e ative a conta pelo e-mail que você recebeu.
Tela de cadastro do app Aiwit Tela de verificação de e-mail do app Aiwit

Configure o dispositivo no app Aiwit. Para parear o dispositivo, siga as etapas abaixo e as instruções no app.

1. Abra o app Aiwit e faça login

Tela de login do app Aiwit

2. Para adicionar a câmera, toque no ícone +

Página de Dispositivos do app Aiwit com o ícone de adicionar dispositivo

3. Selecione Campainha com Vídeo

Selecionando Campainha com Vídeo como tipo de dispositivo

4. Selecione o modelo correspondente

Selecione o modelo T9.

Selecionando o modelo T9 na lista de dispositivos

5. Pressione e segure o botão da campainha até a luz vermelha piscar e, em seguida, toque em Sim

Pressione e segure o botão do dispositivo por 8 segundos até a luz piscar em vermelho.

Tela de Configuração do Dispositivo mostrando como pressionar e segurar o botão da campainha

6. Informe a sua rede Wi-Fi de 2.4GHz e a senha do Wi-Fi e, em seguida, toque em Avançar (5GHz não é compatível)

Tela de Configuração de Conexão para inserir o nome e a senha do Wi-Fi Campainha e roteador sem fio

Observação: Esta campainha funciona apenas com Wi-Fi de 2.4GHz.

7. Use a câmera do dispositivo para escanear o QR code exibido no app e, em seguida, selecione Confirmar quando a configuração do Wi-Fi terminar

Escaneie o QR code com a câmera do dispositivo. A distância entre o celular e o dispositivo deve ser de cerca de 10 cm (4 polegadas).

Segurando a campainha a cerca de 10 cm do celular para escanear o QR code Tela de Adicionar por Escaneamento mostrando o QR code a ser escaneado

8. Confirme a conexão

Se a campainha se conectar ao seu Wi-Fi com sucesso, uma notificação aparecerá na sua tela, como mostrado abaixo. Se a conexão com o Wi-Fi falhar, repita as etapas 5 a 7. Após a configuração, você poderá ver a imagem ao vivo na sua tela e operar a campainha pelo celular.

App Aiwit mostrando a confirmação de cadastro concluído com sucesso Visualização ao vivo da porta de entrada no app Aiwit

AVISO: Se tiver algum problema durante a configuração no app, tente o seguinte:

Verifique a senha do seu Wi-Fi. O problema mais comum durante a configuração é uma senha de Wi-Fi incorreta; as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Confira a sua senha com atenção.

Reinicie o roteador/modem. Se você digitou a senha correta, mas ainda assim está com problemas, tente desligar o roteador/modem da tomada. Aguarde 30 segundos, ligue-o novamente e refaça a configuração no app Aiwit.

Instale Sua Campainha com Vídeo

Antes de Começar a Instalação

Escolha o local onde deseja instalar a câmera, leve a câmera e o celular até esse ponto e entre na tela de informações para verificar se o sinal de Wi-Fi no local é bom. Recomenda-se instalar a câmera em um local com bom sinal de Wi-Fi para um funcionamento estável.

Tela de Informações do app Aiwit mostrando a intensidade do sinal de Wi-Fi (RSSI)

Marque os furos e use uma broca para perfurar a parede. Insira as buchas e fixe a campainha com os parafusos de fixação e de segurança.

Etapa 1

Marcando os furos e inserindo buchas e parafusos na parede

Etapa 2

Encaixando a campainha no suporte de parede

Configure Seu Gongo sem Fio (Opcional)

Conecte a campainha com vídeo ao gongo e receba um alerta instantâneo dentro de casa quando alguém tocar a campainha. O gongo pode ser alimentado por qualquer adaptador USB da sua casa (DC 5V).

AVISO: A campainha com vídeo é compatível apenas com o nosso gongo sem fio, e não com gongos de campainha tradicionais. O gongo sem fio é opcional. Se ele não for instalado, as notificações da campainha continuarão chegando diretamente ao app Aiwit.

O Básico

Vistas frontal, lateral e traseira do gongo sem fio com o botão de pareamento destacado

Configure o gongo com a campainha com vídeo.

Etapa 1

Antes do processo de configuração, verifique se a sua campainha com vídeo está conectada ao seu celular e conecte o gongo a um adaptador USB de 5V.

Campainha conectada à visualização ao vivo no celular Conectando o gongo a um adaptador USB de 5V em uma tomada

Etapa 2

Pressione o botão de conexão.

Pressionando o botão de conexão no gongo sem fio

Etapa 3

Pressione o botão da campainha para pareá-la com o gongo.

Pressionando o botão da campainha para parear com o gongo

Etapa 4

Pressione o botão da campainha novamente para verificar se o gongo foi conectado com sucesso.

Pressionando o botão da campainha novamente para verificar se o gongo toca

Perguntas Frequentes

Não consigo conectar ao Wi-Fi para concluir o processo de configuração

  1. Verifique se a rede Wi-Fi está em boas condições e deixe a campainha e o seu smartphone o mais perto possível do roteador. Condições ruins de rede podem causar falha na conexão.
  2. Verifique se a banda de frequência do Wi-Fi é de 2.4GHz; esta campainha não consegue se conectar a redes Wi-Fi de 5GHz.
  3. Verifique se a senha do Wi-Fi contém caracteres especiais como "!&#$%"; às vezes o app não reconhece alguns caracteres especiais, o que causa falha na conexão.
  4. Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Por que a bateria ainda mostra 1% depois de carregar a noite toda?

Remova a folha isolante na parte inferior da bateria antes de carregar.

Removendo a folha isolante na parte inferior da bateria

Esta câmera pode ser configurada para gravar o tempo todo?

Não, a nossa campainha não pode ser configurada para gravar continuamente. Quando a detecção de movimento é acionada ou alguém toca a campainha, a câmera grava automaticamente um vídeo de 20 segundos; quando você visualiza o vídeo em tempo real, a campainha grava um vídeo de até três minutos seguidos; nos demais momentos, a campainha fica em modo de espera.

Como REINICIAR a campainha?

Pressione e segure o botão da campainha por 8 segundos. Em seguida, siga as instruções no app para concluir a configuração do Wi-Fi.

Como compartilhar o dispositivo com a minha família?

Abra o app Aiwit. Na página inicial, toque no ícone Compartilhar (). Toque em Compartilhar por E-mail ou Compartilhar por QR Code. Você pode compartilhar o dispositivo com até 8 usuários.

Compartilhar por E-mail:

O novo usuário precisa baixar o app Aiwit e criar uma conta com o mesmo endereço de e-mail que o proprietário do dispositivo usará para compartilhar. Ao fazer login na conta, ele verá o dispositivo compartilhado.

Compartilhar por QR Code:

  1. Abra o app Aiwit no smartphone do novo usuário.
  2. Na página inicial, toque em .
  3. Toque em Compartilhamento por QR Code e, em seguida, escaneie o QR code gerado pelo proprietário do dispositivo.
  4. Você verá Compartilhamento bem-sucedido e, então, toque em Confirmar.
Tela de Compartilhamento de Dispositivo do app Aiwit com opções de proprietário e de usuário compartilhado

Quantos usuários podem assistir ao vídeo ao mesmo tempo?

Até 3 usuários podem assistir ao vídeo, mas apenas 1 usuário pode usar o interfone direto. É compatível com iOS e Android.

O Wi-Fi de 5GHz é compatível?

Não, apenas o Wi-Fi de 2.4GHz é compatível.

Quanto tempo a bateria dura depois de totalmente carregada?

Em geral, a bateria dura cerca de 1200 notificações. Temperaturas diferentes podem fazer a duração da bateria variar.

Por que minha campainha fica offline de vez em quando?

A sua campainha pode estar muito distante do roteador sem fio ou pode haver obstáculos no caminho que reduzem a intensidade do sinal de Wi-Fi. Talvez você precise reposicionar o roteador ou usar um extensor de Wi-Fi.

Recomenda-se manter o valor de RSSI exibido pelo app entre 0 dBm e -50 dBm, para que a campainha mantenha uma conexão estável e assista e envie os vídeos sem interrupções.

Tela de Informações do app Aiwit mostrando a intensidade do sinal de Wi-Fi (RSSI)

Por que meu celular não recebe mensagens quando alguém passa pela minha porta?

  1. Você precisa ativar as permissões de notificação do app Aiwit nas configurações do celular:
    • Abra Configurações. Vá até as permissões do app Aiwit e selecione Notificações.
    • Certifique-se de que todos os botões estejam ativados.
Configurações de notificação do app Aiwit com todos os botões ativados Configurações de notificação do Alerta de Toque Configurações de notificação do Alerta de Movimento
  1. Ative a permissão de início automático do app e defina o gerenciamento de energia como ilimitado. Somente quando o app estiver aberto ou rodando em segundo plano você receberá alertas e mensagens de visitantes.
Tela de permissões do app com o início automático ativado e a economia de bateria sem restrições

Como ajustar a sensibilidade da detecção de movimento?

Na página inicial, toque no ícone de Detecção de Movimento.

Ativar e Desativar Funções

  • Movimento: ativa/desativa a detecção de movimento.
  • Alertas de Movimento: ativa/desativa os alertas de movimento do app.
  • Alertas de Toque: ativa/desativa os alertas de toque da campainha no app.
Botões de Movimento, Alertas de Movimento e Alertas de Toque

Sensibilidade da Detecção de Movimento

SensibilidadeEfeito
AltaGrava e notifica você sobre cada movimento. Menor duração da bateria.
MédiaGrava e notifica você sobre movimentos com menos frequência. Duração padrão da bateria.
LentaGrava e notifica você sobre movimentos com frequência ainda menor. Máxima duração da bateria.
Controle deslizante de sensibilidade da detecção de movimento com Alta, Média e Baixa

Detecção de Figura Humana

  • Quando o nível da detecção de figura humana está baixo, a campainha pode disparar o alerta ao captar uma parte do corpo (como cabeça, mão etc.).
  • Quando o nível está ajustado para alto, a campainha só dispara o alerta ao captar a figura humana inteira.
  • Você pode ajustar o nível de baixo a alto conforme a sua necessidade.

Alto — maior certeza de que se trata de uma figura humana; ele grava menos.

Controle deslizante de detecção de figura humana de Baixo a Padrão e Alto

Como posso falar com as pessoas pela campainha?

Abra o app e entre na tela de visualização do vídeo. Os botões de microfone e de som vêm desativados por padrão. Toque para ativá-los e você poderá falar com o visitante.

Ativando os botões de microfone e de som na visualização do vídeo para falar com um visitante

Observação: Para usar o interfone, você precisa conceder ao app Aiwit permissão de acesso ao seu microfone.

Que tipo de cartão Micro SD devo usar?

O dispositivo já vem com armazenamento em nuvem, então não é necessário cartão SD.

Por que minha bateria descarrega muito rápido?

  • Quando a detecção de movimento é acionada com frequência, o consumo de energia da bateria aumenta. Verifique se há objetos no campo de visão do dispositivo que interferem e acionam o sensor PIR, como condensadoras de ar-condicionado, luz solar direta, janelas de vidro, folhas etc. Se houver, ajuste a posição da campainha, diminua a sensibilidade do alerta de detecção de movimento ou ative a detecção de figura humana.
  • O seu dispositivo pode estar muito distante do roteador sem fio ou pode haver obstáculos no caminho que reduzem a intensidade do sinal. O dispositivo fica procurando e se reconectando ao Wi-Fi continuamente, o que descarrega a bateria.
  • Devido às características das baterias de lítio, a capacidade da bateria diminui significativamente em invernos frios e volta ao normal quando a temperatura sobe.

E se eu quiser comprar uma bateria reserva?

Escolha uma bateria 18650 com o polo positivo saliente; caso contrário, o dispositivo não poderá ser usado nem carregado.

Comparação de baterias 18650 — topo plano (Incorreto) versus polo positivo saliente (Correto)

Campainha com Vídeo U8

Manual do usuário da Campainha com Vídeo Aiwit U8 — recursos, carregamento, criação de conta, instalação, pareamento da campainha sem fio e perguntas frequentes.

Campainha com Vídeo (720p)

Manual do usuário da Campainha com Vídeo Aiwit (720p) — recursos, carregamento da bateria, criação de conta, instalação, pareamento da campainha sem fio e perguntas frequentes.

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Luz Indicadora
Conteúdo da Embalagem
Carregue as Baterias
1. Remova a lingueta da bateria
2. Insira as baterias 18650 com o polo positivo voltado para cima, como indicado no dispositivo
3. Carregue totalmente as baterias
Configure Sua Campainha com Vídeo
1. Abra o app Aiwit e faça login
2. Para adicionar a câmera, toque no ícone +
3. Selecione Campainha com Vídeo
4. Selecione o modelo correspondente
5. Pressione e segure o botão da campainha até a luz vermelha piscar e, em seguida, toque em Sim
6. Informe a sua rede Wi-Fi de 2.4GHz e a senha do Wi-Fi e, em seguida, toque em Avançar (5GHz não é compatível)
7. Use a câmera do dispositivo para escanear o QR code exibido no app e, em seguida, selecione Confirmar quando a configuração do Wi-Fi terminar
8. Confirme a conexão
Instale Sua Campainha com Vídeo
Etapa 1
Etapa 2
Configure Seu Gongo sem Fio (Opcional)
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Não consigo conectar ao Wi-Fi para concluir o processo de configuração
Por que a bateria ainda mostra 1% depois de carregar a noite toda?
Esta câmera pode ser configurada para gravar o tempo todo?
Como REINICIAR a campainha?
Como compartilhar o dispositivo com a minha família?
Quantos usuários podem assistir ao vídeo ao mesmo tempo?
O Wi-Fi de 5GHz é compatível?
Quanto tempo a bateria dura depois de totalmente carregada?
Por que minha campainha fica offline de vez em quando?
Por que meu celular não recebe mensagens quando alguém passa pela minha porta?
Como ajustar a sensibilidade da detecção de movimento?
Como posso falar com as pessoas pela campainha?
Que tipo de cartão Micro SD devo usar?
Por que minha bateria descarrega muito rápido?
E se eu quiser comprar uma bateria reserva?