Termos de Uso e Política de Privacidade da Aiwit para aplicativos móveis
2021/08/19
Data de Vigência: 19 de agosto de 2021
A NumLake Tech Limited e suas empresas afiliadas e subsidiárias (coletivamente, "NumLake Tech Limited", "Aiwit", "Empresas Membros da NumLake Tech Limited", "nós", "nos" ou "nosso") compartilham sua paixão por privacidade e estão comprometidas em fornecer-lhe as ferramentas necessárias para ajudá-lo a proteger o que você mais valoriza. Apoiamos padrões da indústria para proteção de dados projetados para manter suas informações pessoais privadas e sob seu controle.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e processamos suas Informações Pessoais. Também o informa sobre seus direitos em relação às suas Informações Pessoais e como você pode nos contatar para atualizá-las ou obter respostas a perguntas que possa ter sobre nossas práticas de privacidade. Embora consideremos este documento transparente e de fácil compreensão, não hesite em nos contatar se tiver dúvidas (como fazer isso está descrito abaixo).
Esta Política de Privacidade abrange o processamento de Informações Pessoais relacionadas aos produtos e serviços da Aiwit ("Serviços"), incluindo:
1.1 Produtos de hardware da Aiwit (incluindo nossos produtos de marca NumLake Tech Limited e todos os produtos de marca personalizada que funcionam com o Aplicativo Aiwit) ("Produtos"),
1.2 Site(s) que podem ser acessados em aiwit.pro ("Site"),
1.3 Serviços, incluindo suporte técnico e serviços acessíveis através do(s) Site(s) ("Aplicativos Web"),
1.4 Software que pode ser baixado em seu smartphone ou tablet para acessar serviços ("Aplicativos Móveis"), e
1.5 Serviços de assinatura, incluindo serviços que você pode acessar usando os Aplicativos Web e Aplicativos Móveis ("Serviços de Assinatura").
Terceiros também podem integrar os Produtos e Serviços da Aiwit em seus próprios produtos e serviços, e não somos responsáveis por essa integração. Informações adicionais sobre nossas práticas de privacidade podem ser fornecidas em outros documentos, tais como descrições de ofertas, declarações de privacidade complementares ou avisos fornecidos antes ou no momento da coleta de dados.
Obtemos informações pessoais relacionadas a você de várias fontes conforme descrito abaixo. Para fins desta Política de Privacidade, "Informações Pessoais" significa qualquer informação que o identifique pessoalmente, como seu nome, endereço de correio eletrônico ou informações de cobrança, ou outros dados que possam ser razoavelmente usados para inferir essas informações.
Quando aplicável, indicamos se e por que você deve nos fornecer suas Informações Pessoais, bem como as consequências de não fazê-lo. Se você não fornecer Informações Pessoais quando solicitado, poderá não conseguir se beneficiar de nossos Serviços se essas informações forem necessárias para fornecer-lhe o Serviço.
2.1.1 Registro
Para usar nossos Serviços, podemos solicitar que você forneça certas Informações Pessoais quando criar uma conta em aiwit.pro, ou quando instalar e se registrar nos Aplicativos Web e Aplicativos Móveis de propriedade da NumLake Tech Limited, registrar um Produto, completar uma pesquisa ou se inscrever em nossa lista de mala direta. Podemos solicitar que você envie os seguintes tipos de Informações Pessoais: nome e sobrenome, país, endereço de correio eletrônico, número de série do produto, data de compra, número de telefone, endereço postal e comprovante de compra. Também podemos coletar informações pessoais adicionais, tais como seus interesses ou hobbies, gênero ou idade.
2.1.2 Informações que Você Compartilha ou Publica Voluntariamente
Podemos coletar Informações Pessoais que você fornece em aiwit.pro e nos Aplicativos Web e Aplicativos Móveis de propriedade da NumLake Tech Limited, ou publica em um espaço público em nosso site, tais como quadros de mensagens, ou em nossas contas ou páginas de mídia social. Como outro exemplo, você pode optar por compartilhar o acesso à sua câmera Aiwit através de um link de convite que pode enviar aos amigos.
2.1.3 Vídeos
Para nossos Produtos Aiwit, coletamos, processamos e armazenamos os vídeos que você captura com seus sistemas por vários períodos de tempo, dependendo de seus planos de assinatura, configurações e ajustes. Isso pode incluir capturar e enviar por correio eletrônico partes dos vídeos como parte de uma notificação ou analisar os dados para identificar movimento ou outros eventos. Podemos processar Informações Pessoais de suas câmeras Aiwit para que possamos enviar-lhe alertas quando algo acontecer.
2.1.4 Suporte ao Cliente
Podemos coletar informações através de suas comunicações com nossa equipe de atendimento ao cliente ou outras comunicações que você possa nos enviar e seus conteúdos.
2.1.5 Detalhes de Pagamento
Podemos coletar informações de cartão de crédito e cobrança, incluindo transações de pagamento, para processar seu pedido. Por exemplo, coletamos o número do seu cartão de crédito quando você compra uma assinatura para usar alguns de nossos Serviços, para serviços de envio relacionados a uma substituição de garantia ou quando você compra um Serviço de Assinatura da Aiwit.
2.2.1 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos ferramentas automáticas de coleta de dados, tais como cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento em nossos produtos para coletar dados e informações relacionadas, incluindo endereços IP, informações de geolocalização, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidade e outras informações sobre seu dispositivo, sistema e software de aplicativos e periféricos. Podemos coletar informações sobre seu navegador e quais sites você visita. Também podemos analisar como e com que frequência você usa um de nossos aplicativos e certos recursos. Terceiros também podem coletar informações usando cookies. Alguns sites têm recursos de "não rastrear" que permitem informar a um site para não rastreá-lo. Esses recursos não são todos uniformes. Atualmente, não respondemos a esses sinais.
2.2.2 Uso do Produto
Coletamos informações relacionadas ao uso de nossos produtos e dispositivos e estatísticas sobre seu desempenho. Essas informações incluem velocidade da Internet, informações de voltagem, informações de armazenamento, taxas de erro e outras informações de desempenho.
2.3.1 Facebook
Se você acessar nossos Serviços usando o login de sua conta do Facebook, podemos receber Informações Pessoais sobre você, tais como seu nome, endereço de correio eletrônico e gênero. Quaisquer Informações Pessoais que coletamos de sua conta do Facebook podem depender das configurações de privacidade de sua conta do Facebook.
2.3.2 Informações Pessoais de Terceiros
Se você optar por nos fornecer Informações Pessoais de terceiros (tais como nome, correio eletrônico e número de telefone), você deve garantir que tem a permissão do terceiro para fazê-lo. Exemplos incluem fornecer-nos nomes e imagens que você associa a usuários de conta, encaminhar material de referência ou marketing para um amigo ou enviar indicações de emprego.
Podemos usar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:
Fornecer-lhe o Serviço e Nos Comunicar com Você. Usaremos suas Informações Pessoais para entregar nossos Serviços e interagir diretamente com você.
Manter, Melhorar e Desenvolver Produtos e Serviços. Usaremos suas Informações Pessoais para garantir que nossos Serviços estejam funcionando conforme pretendido e para fazer melhorias em nossos Serviços. Também usaremos as informações que coletamos nos Serviços existentes para nos ajudar a desenvolver novos ou personalizar os Serviços para você.
Análises de Dados Internas. Usamos Informações Pessoais para análises internas a fim de entender como nossos Serviços são usados.
Marketing. Podemos enviar-lhe comunicações de marketing sobre Produtos, serviços, ofertas, programas e promoções (incluindo concursos, sorteios e quaisquer outras atividades de marketing) diretamente de nós ou de nossos parceiros. Estas podem ser nossas próprias ofertas ou Produtos, ou ofertas de produtos de terceiros que achamos que você possa achar interessantes, mas não compartilhamos informações com terceiros para seus fins independentes de marketing ou promocionais.
Proteger Nossa Empresa, Prevenir Fraudes e Proteger Nossos Produtos. Podemos usar suas Informações Pessoais para proteger nossa empresa, nossos clientes ou nossos sites.
Conformidade com a Lei e Outros Padrões. Podemos usar suas Informações Pessoais conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis ou solicitado por qualquer processo judicial ou agência governamental que tenha ou reivindique jurisdição sobre a NumLake Tech Limited ou suas empresas afiliadas.
Outras Atividades. Podemos processar suas Informações Pessoais para outros fins para os quais fornecemos aviso específico no momento da coleta.
Podemos compartilhar Informações Pessoais das seguintes maneiras ou conforme divulgado de outra forma no momento da coleta de dados:
Dentro da Família de Empresas da NumLake Tech Limited em Todo o Mundo. Podemos compartilhar as Informações Pessoais que coletamos com nossa sede e empresas afiliadas.
Com Provedores de Serviços. Também podemos compartilhar Informações Pessoais com nossos provedores de serviços que executam serviços em nosso nome com base em nossas instruções e em conformidade com medidas apropriadas de confidencialidade e segurança. Exemplos de serviços incluem: processamento de pedidos e transações de cartão de crédito, envio de comunicações de marketing, compartilhamento de seu endereço de correio eletrônico para nos auxiliar com esforços relacionados a vendas ou suporte pós-venda e fornecimento de suporte ao cliente.
Com Amigos que Você Convida. Você pode decidir compartilhar o acesso à sua câmera Aiwit enviando um link de convite aos amigos.
Podemos Compartilhar Informações com Qualquer Sucessor de Todo ou Parte de Nosso Negócio. Podemos vender, transferir ou compartilhar de outra forma alguns ou todos os nossos ativos, incluindo Informações Pessoais, em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, cisão de ativos em um negócio separado ou transação similar, ou em caso de insolvência ou falência. Se tal evento ocorrer, usaremos esforços razoáveis para direcionar o cessionário a usar as Informações Pessoais que você nos forneceu de maneira consistente com esta Política de Privacidade.
Podemos Compartilhar Informações por Motivos Legais. Compartilharemos Informações Pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora da NumLake Tech Limited se acreditarmos de boa-fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para:
Outros. Se de outra forma o notificarmos e você consentir com o compartilhamento.
Você tem certos direitos em relação às Informações Pessoais que mantemos sobre você e certas escolhas sobre quais Informações Pessoais coletamos de você, como as usamos e como nos comunicamos com você.
Você Pode Optar por Não Receber Nossos Correios Eletrônicos de Marketing e Promocionais. Para parar de receber nossos correios eletrônicos de marketing e promocionais, siga as instruções em qualquer correio eletrônico de marketing que receber de nós. Não se preocupe! Mesmo que você opte por não receber correios eletrônicos de marketing e promocionais, ainda enviaremos mensagens transacionais importantes. Por exemplo, ainda podemos contatá-lo sobre seus pedidos, você também continuará a receber informações técnicas e de segurança críticas sobre seus Produtos Aiwit, e a Aiwit continuará a enviar-lhe notificações dependendo das configurações do sistema que você implementar.
Você Pode Optar por Não Instalar Nossos Aplicativos ou Preencher um Cartão de Garantia. Esta escolha pode limitar seu serviço de garantia ou sua capacidade de usar nossos Serviços.
Você Pode Atualizar ou Excluir Sua Conta. Através das configurações de sua conta, você pode atualizar algumas de suas Informações Pessoais ou excluir sua conta. No entanto, se você excluir sua conta, poderá não conseguir usar totalmente o Serviço.
Para atualizar suas preferências, solicitar que removamos suas informações de nossas listas de correio eletrônico, excluir sua conta ou enviar uma solicitação para exercer seus direitos de acordo com a lei aplicável, entre em contato conosco conforme especificado na seção "Como Entrar em Contato Conosco" abaixo.
Direitos dos Residentes da Califórnia. Se você reside na Califórnia e não é candidato a emprego, funcionário ou empregado de outra empresa interagindo conosco em sua função de trabalho, você tem o direito de nos perguntar quais informações coletamos e usamos. Você também tem o direito de perguntar quais informações divulgamos e vendemos, e tem o direito de solicitar que excluamos informações que coletamos de você. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Verificaremos sua solicitação comparando as informações que você nos fornece com as informações que temos sobre você. Não discriminaremos você por ter exercido qualquer um de seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Você pode designar outra pessoa para fazer uma solicitação fazendo com que ela execute uma procuração notarizada para agir em seu nome.
Venda de Informações. De acordo com a lei da Califórnia, somos obrigados a informar aos residentes da Califórnia se "vendemos" informações conforme esse termo é definido pela lei aplicável. Vender significa compartilhar informações pessoais com terceiros por consideração monetária ou outra consideração valiosa. Residentes da Califórnia, não fazemos isso com base em nosso entendimento desse termo. Também temos obrigações de divulgação em Nevada. Lá, não trocamos informações pessoais de residentes de Nevada por dinheiro com ninguém para que possam licenciar ou vender as informações pessoais a partes adicionais. Não vendemos informações pessoais de menores de 16 anos. Os residentes de Nevada podem optar por não participar da futura venda de suas informações a terceiros para que possam licenciar ou vender informações enviando um correio eletrônico para [email protected].
Seus dados pessoais podem ser transferidos para, processados por e armazenados com as seguintes classes de destinatários/categorias de receptores para os fins descritos nesta Política de Privacidade:
6.1 Suas informações pessoais podem ser transferidas para outras Empresas Membros da Aiwit (e suas respectivas subsidiárias e afiliadas). Outras Empresas Membros da Aiwit podem processar suas informações pessoais em nome do Controlador de Dados para os mesmos fins estabelecidos aqui. Além disso, cada Empresa Membro da Aiwit com quem você compartilha suas informações pode determinar conjuntamente com outras Empresas Membros da Aiwit os meios de processamento de suas informações pessoais.
6.2 Suas informações também podem ser transferidas para provedores de serviços que não são membros da Aiwit (provedores de serviços terceirizados) para processar em nome de uma Empresa Membro da Aiwit. Podemos transferir ou divulgar os dados pessoais que coletamos para contratados ou subcontratados terceirizados de Empresas Membros da Aiwit (e suas respectivas subsidiárias e afiliadas), bem como outros terceiros. Usamos esses terceiros para nos apoiar no fornecimento de nossos Serviços Aiwit e para ajudar a fornecer, executar e gerenciar nossos negócios (incluindo nossos sistemas internos de TI). Os provedores de serviços terceirizados podem incluir provedores de serviços de TI, gerenciamento de identidade, hospedagem e gerenciamento de sites, análise de dados, backup e arquivamento de dados, serviços de segurança e armazenamento (incluindo provedores de serviços em nuvem), gerenciamento de eventos e outros serviços relacionados à operação de nossos negócios.
6.3 Suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas fora do país ou região onde você está localizado. As Empresas Membros da Aiwit, nossos provedores de serviços e subprocessadores que eles contratam podem usar servidores e outros recursos em vários países e territórios para processar suas informações.
6.4 As Empresas Membros da Aiwit reservam-se o direito de transferir todos os dados em sua posse para um sucessor de seus negócios ou ativos.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), processamos suas Informações Pessoais para os fins listados na Seção 3 acima com base nos seguintes fundamentos legais:
Você consentiu com o uso de suas Informações Pessoais. Por exemplo, podemos solicitar seu consentimento para nossos usos de cookies quando você visita nosso site, ou para enviar-lhe comunicações de marketing.
Precisamos de suas Informações Pessoais para fornecer-lhe Produtos e Serviços solicitados por você, ou para responder às suas consultas.
Temos uma obrigação legal de usar ou divulgar suas Informações Pessoais, por exemplo, se estivermos respondendo a um processo legal ou uma solicitação governamental aplicável.
Nós (ou um terceiro) temos um interesse legítimo em usar suas Informações Pessoais. Em particular, temos um interesse legítimo em usar suas Informações Pessoais para finalidades tais como:
Cumprimos os requisitos legais aplicáveis que fornecem salvaguardas adequadas para a transferência de Informações Pessoais para países que não sejam o país onde você está localizado. Em particular, usamos proteções contratuais para a transferência de Informações Pessoais a terceiros, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia. Você pode nos contatar conforme especificado abaixo para obter uma cópia de tal documento.
Você tem o direito de solicitar acesso e receber informações sobre as Informações Pessoais que mantemos sobre você, atualizar e corrigir imprecisões em suas Informações Pessoais, restringir ou se opor ao processamento de suas Informações Pessoais, ter as informações bloqueadas ou excluídas, conforme apropriado, ou exercer seu direito à portabilidade de dados para transferir facilmente suas Informações Pessoais para outra empresa. Esses direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias por requisitos legais locais. Além dos direitos acima mencionados, você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora competente sujeita à lei aplicável.
Além disso, se contarmos com o consentimento para o processamento de suas Informações Pessoais, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento e gratuitamente. Quando você fizer isso, isso não afetará a legalidade do processamento antes da retirada do seu consentimento. A NumLake Tech Limited é a entidade responsável pelo processamento de suas Informações Pessoais, e você pode exercer seus direitos sobre suas Informações Pessoais enviando um correio eletrônico para: [email protected], ou escrever para nós em:
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Nossos Produtos e Serviços são destinados a adultos. Não permitimos conscientemente que crianças menores de 16 anos configurem contas Aiwit ou Aiwit. Se você acredita que podemos ter coletado Informações Pessoais de alguém menor de 16 anos, informe-nos usando os métodos descritos na seção Entre em Contato Conosco, e tomaremos as medidas apropriadas para investigar e abordar o problema prontamente.
Pretendemos proteger as Informações Pessoais confiadas a nós e tratá-las com segurança de acordo com esta Política de Privacidade. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas projetadas para proteger as Informações Pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração não autorizada, divulgação ou acesso não autorizado, uso indevido e qualquer outra forma ilegal de processamento das Informações Pessoais em nossa posse. Embora usemos medidas de segurança razoáveis e apropriadas, a Internet não é 100% segura. Não podemos prometer que seu uso de nossos sites será completamente seguro. Encorajamos você a ter cuidado ao usar a Internet. Isso inclui não compartilhar suas senhas.
Se você participar de um fórum de discussão, comunidades locais, mídia social ou quadro de discussão em um site da NumLake Tech Limited, você deve estar ciente de que as informações que você fornece lá (ou seja, seu perfil público) serão disponibilizadas amplamente a outros e poderão ser usadas para contatá-lo, enviar-lhe mensagens não solicitadas, para fins sobre os quais nem a NumLake Tech Limited nem você têm controle. Além disso, reconheça que fóruns individuais e quadros de discussão podem ter regras e condições adicionais. A NumLake Tech Limited não é responsável pelas Informações Pessoais ou quaisquer outras informações que você optar por enviar nesses fóruns. Em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas Informações Pessoais, caso em que o informaremos se não pudermos fazê-lo e por quê.
Retenção de Informações Pessoais
Também tomamos medidas para excluir suas Informações Pessoais ou mantê-las de uma forma que não permita identificá-lo quando essas informações não forem mais necessárias para os fins para os quais as processamos ou quando você solicitar sua exclusão, a menos que sejamos autorizados ou obrigados por lei a manter as informações por um período mais longo. Realizamos revisões periódicas de nossos bancos de dados e estabelecemos prazos para certas exclusões de dados, levando em consideração o tipo de serviços fornecidos no contexto dos Produtos e Serviços, a duração de nosso relacionamento com você, períodos de retenção obrigatórios e o prazo prescricional.
O Serviço pode conter recursos ou links para sites e serviços fornecidos por terceiros. Se você clicar em um link para um site de terceiros, será levado a sites que não controlamos. Quaisquer informações que você fornecer em sites ou serviços de terceiros podem ser fornecidas diretamente aos operadores de tais serviços e estão sujeitas às políticas desses operadores, se houver, que regem privacidade e segurança, mesmo se acessadas através do Serviço. Esta política não se aplica às práticas de privacidade desse site. Leia a política de privacidade de outros sites com cuidado. Não somos responsáveis por esses sites ou serviços de terceiros aos quais links ou acesso são fornecidos através do Serviço.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos a versão revisada aqui, com uma data de revisão atualizada. Recomendamos que você visite estas páginas periodicamente para estar ciente e revisar quaisquer revisões. Se fizermos alterações materiais em nossa Política de Privacidade, também podemos notificá-lo por outros meios antes que as alterações entrem em vigor, tais como publicar um aviso em nossos sites ou enviar-lhe uma notificação.
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou reclamação sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de privacidade, ou gostaria de atualizar suas preferências de privacidade, entre em contato conosco em: [email protected], ou escrever para nós em:
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