Sonnette vidéo T9

Manuel d'utilisation 3.0

Un accompagnement chaleureux

Chers clients,

Merci d'avoir commandé notre caméra de sonnette ! Nous continuons d'optimiser nos produits et d'améliorer notre service client afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Veuillez vous référer aux remarques ci-dessous et suivre les instructions de ce manuel pour utiliser correctement la caméra de sonnette et profiter pleinement de ce produit.

Si vous rencontrez le moindre problème lors de l'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous proposerons une solution rapide sous 24 heures. Par ailleurs, vos avis et suggestions seront grandement appréciés et bienvenus.

Merci encore d'avoir commandé notre produit. Nous apprécions sincèrement votre confiance. Nous aimons nos clients et nos ingénieurs caméra professionnels seront toujours à votre service.

Avec nos meilleures salutations, L'équipe du service client

Comment nous contacter :

• Ouvrez l'application Aiwit
• Appuyez sur le bouton du service client
• Saisissez votre question et appuyez sur Envoyer
• En raison du décalage horaire, une réponse à vos messages au service client peut être différée ; nous vous répondrons dans un délai maximum de 24 heures.

Caractéristiques

1. Microphone
2. Capteur de mouvement
3. Objectif grand angle
4. Voyant LED
5. Éclairage infrarouge dissimulé
6. Capteur de luminosité
7. Bouton de sonnette
8. Haut-parleur

9. Port Micro USB (charge de la batterie)
10. Compartiment à batteries

Voyant lumineux

Contenu de la boîte

1. Sonnette vidéo
2. Adhésif
3. 2 chevilles
4. 2 vis
5. Manuel d'utilisation
6. 2 batteries (en option)
7. Câble USB
8. Carillon 1 (en option)
9. Carillon 2 (en option)

Chargez les batteries

1. Retirez la languette de la batterie

2. Insérez les batteries 18650 avec le pôle positif vers le haut, comme indiqué sur l'appareil

Batterie rechargeable 18650

3. Chargez complètement les batteries

Chargez complètement les batteries en connectant votre appareil à un chargeur USB à l'aide d'un câble Micro USB. La charge complète des batteries prend environ 14 heures.

Configurez votre sonnette vidéo

Avant de commencer

1. Téléchargez et installez l'application Aiwit. Scannez le QR code ci-dessous ou recherchez Aiwit dans l'Apple App Store ou sur Google Play. Téléchargez l'application et installez-la.

2. Créez un compte Aiwit avec votre adresse e-mail et activez le compte grâce à l'e-mail que vous avez reçu.

Configurez votre appareil dans l'application Aiwit. Pour appairer votre appareil, suivez les étapes ci-dessous ainsi que les instructions de l'application.

1. Ouvrez l'application Aiwit et connectez-vous

2. Pour ajouter votre caméra, appuyez sur l'icône +

3. Sélectionnez Sonnette vidéo

4. Sélectionnez le modèle correspondant

Sélectionnez le modèle T9.

5. Maintenez le bouton de sonnette enfoncé jusqu'à ce que le voyant rouge clignote, puis appuyez sur Oui

Maintenez le bouton de l'appareil enfoncé pendant 8 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.

6. Saisissez votre réseau Wi-Fi 2.4GHz et le mot de passe Wi-Fi, puis appuyez sur Suivant (le 5GHz n'est pas pris en charge)

7. Utilisez la caméra de votre appareil pour scanner le QR code affiché dans l'application, puis sélectionnez Confirmer une fois la configuration du Wi-Fi terminée

Scannez le QR code avec la caméra de l'appareil. La distance entre le téléphone et l'appareil doit être d'environ 10 cm (4 pouces).

8. Confirmez la connexion

Si la sonnette s'est connectée à votre Wi-Fi avec succès, une notification apparaîtra sur votre écran comme illustré ci-dessous. Si la connexion à votre Wi-Fi échoue, veuillez répéter les étapes 5 à 7. Après la configuration, vous pourrez consulter les images en direct sur votre écran et commander la sonnette depuis votre téléphone.

Installez votre sonnette vidéo

Avant de commencer l'installation

Choisissez l'emplacement où vous souhaitez installer la caméra, emportez la caméra et le téléphone à cet endroit, puis accédez à l'écran d'informations pour vérifier si le signal Wi-Fi à cet emplacement est bon. Il est recommandé d'installer la caméra dans un endroit où le signal Wi-Fi est bon, afin d'assurer un fonctionnement fluide de la caméra.

Marquez l'emplacement des trous et percez le mur à l'aide d'une mèche. Insérez les chevilles et fixez votre sonnette à l'aide des vis de montage et de sécurité.

Étape 1

Étape 2

Configurez votre carillon sans fil (en option)

Connectez la sonnette vidéo au carillon et recevez une alerte instantanée chez vous lorsque quelqu'un appuie sur la sonnette. Le carillon peut être alimenté par n'importe quel adaptateur USB de votre maison (DC 5V).

Les bases

Configurez votre carillon avec la sonnette vidéo.

Étape 1

Avant de commencer la configuration, assurez-vous que votre sonnette vidéo est connectée à votre téléphone et branchez notre carillon sur un adaptateur USB 5V.

Étape 2

Appuyez sur le bouton Connexion.

Étape 3

Appuyez sur le bouton de sonnette pour appairer votre sonnette au carillon.

Étape 4

Appuyez à nouveau sur le bouton de sonnette pour vérifier que le carillon est bien connecté.

Foire aux questions

Impossible de se connecter au Wi-Fi pour terminer la configuration

1. Veuillez vérifier que le réseau Wi-Fi est en bon état, et placez la sonnette et votre smartphone aussi près que possible de votre routeur. De mauvaises conditions réseau peuvent entraîner un échec de connexion.
2. Veuillez vérifier que la bande de fréquence du Wi-Fi est bien 2.4GHz ; cette sonnette ne peut pas se connecter à un réseau Wi-Fi 5GHz.
3. Veuillez vérifier que le mot de passe Wi-Fi ne contient pas de caractères spéciaux tels que « !&#$% » ; l'application ne reconnaît parfois pas certains caractères spéciaux, ce qui peut entraîner un échec de connexion.
4. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service client.

Pourquoi la batterie affiche-t-elle toujours 1 % après une charge d'une nuit entière ?

Veuillez retirer la feuille isolante située au bas de la batterie avant de procéder à la charge.

Cette caméra peut-elle être réglée pour enregistrer en permanence ?

Non, notre sonnette ne peut pas être réglée pour enregistrer en permanence. Lorsque la détection de mouvement est déclenchée ou que quelqu'un appuie sur la sonnette, la caméra enregistre automatiquement une vidéo de 20 secondes ; lorsque vous consultez activement la vidéo en temps réel, la sonnette enregistre une vidéo de trois minutes maximum en continu ; le reste du temps, la sonnette est en mode veille.

Comment RÉINITIALISER la sonnette ?

Maintenez le bouton de sonnette enfoncé pendant 8 secondes. Suivez ensuite les instructions de l'application pour terminer la configuration de votre Wi-Fi.

Comment partager l'appareil avec ma famille ?

Ouvrez l'application Aiwit. Depuis la page d'accueil, appuyez sur l'icône Partager (). Appuyez sur Partager par e-mail ou Partager par QR code. Vous pouvez partager l'appareil avec jusqu'à 8 utilisateurs.

Partager par e-mail :

Le nouvel utilisateur doit télécharger l'application Aiwit et créer un compte avec la même adresse e-mail que celle avec laquelle le propriétaire de l'appareil souhaite partager. Connectez-vous au compte et vous verrez l'appareil partagé.

Partager par QR code :

1. Ouvrez l'application Aiwit sur le smartphone du nouvel utilisateur.
2. Depuis la page d'accueil, appuyez sur .
3. Appuyez sur Partage par QR code, puis scannez le QR code que le propriétaire de l'appareil a généré au préalable.
4. Vous verrez Partage réussi, puis appuyez sur Confirmer.

Combien d'utilisateurs peuvent visionner la vidéo en même temps ?

Jusqu'à 3 utilisateurs peuvent visionner le flux vidéo, mais un seul utilisateur peut utiliser l'interphone direct. iOS et Android sont tous deux compatibles.

Le Wi-Fi 5GHz est-il pris en charge ?

Non, seul le Wi-Fi 2.4GHz est pris en charge.

Combien de temps la batterie peut-elle durer une fois complètement chargée ?

En général, la batterie peut durer environ 1200 notifications. Des températures différentes peuvent faire varier l'autonomie de la batterie.

Pourquoi ma sonnette se met-elle parfois hors ligne ?

Votre sonnette est peut-être trop éloignée du routeur sans fil, ou des obstacles entre les deux réduisent peut-être la puissance du signal Wi-Fi. Vous devrez peut-être essayer de repositionner votre routeur ou de vous procurer un amplificateur Wi-Fi pour votre routeur sans fil.

Il est recommandé de maintenir la valeur RSSI affichée par l'application entre 0 dBm et -50 dBm, afin que la sonnette puisse conserver une connexion stable et visionner et téléverser les vidéos de manière fluide.

Pourquoi mon téléphone ne reçoit-il pas de messages lorsque quelqu'un passe devant ma porte ?

1. Vous devez activer les autorisations de notification de l'application Aiwit dans les paramètres du téléphone :
   • Ouvrez les Paramètres. Accédez aux autorisations de l'application Aiwit et sélectionnez Notifications.
   • Assurez-vous que tous les interrupteurs sont activés.

2. Veuillez activer l'autorisation de démarrage automatique de l'application et régler la gestion de l'alimentation sur « illimité ». Vous ne recevrez les alertes et les messages des visiteurs que lorsque l'application est ouverte ou s'exécute en arrière-plan.

Comment régler la sensibilité de la détection de mouvement ?

Depuis la page d'accueil, appuyez sur l'icône Détection de mouvement.

Activation et désactivation des fonctions

• Mouvement : active/désactive la détection de mouvement.
• Alertes de mouvement : active/désactive les alertes de mouvement de l'application.
• Alertes de sonnerie : active/désactive les alertes de sonnerie de l'application.

Sensibilité de la détection de mouvement

Détection de silhouette humaine

• Lorsque le niveau de détection de silhouette humaine est faible, la sonnette peut déclencher l'alarme lorsqu'elle capture une partie du corps humain (tête, main, etc.).
• Lorsque le niveau est réglé sur élevé, la sonnette ne déclenche l'alarme que lorsqu'elle capture la silhouette humaine entière.
• Vous pouvez ajuster le niveau de faible à élevé selon vos besoins.

Élevé — certitude accrue qu'il s'agit d'une silhouette humaine ; les enregistrements seront moins nombreux.

Comment puis-je parler aux gens à travers la sonnette ?

Ouvrez l'application et accédez à l'écran de prévisualisation vidéo. Le bouton du microphone et le bouton du son sont désactivés par défaut. Appuyez dessus pour les activer, et vous pourrez parler au visiteur.

Remarque : Pour utiliser l'interphone, vous devez autoriser l'application Aiwit à accéder à votre microphone.

Quel type de carte Micro SD dois-je utiliser ?

L'appareil est livré avec un stockage cloud, aucune carte SD n'est donc nécessaire.

Pourquoi ma batterie se décharge-t-elle extrêmement vite ?

• Lorsque la détection de mouvement se déclenche fréquemment, la consommation d'énergie de la batterie s'accélère. Veuillez vérifier s'il y a des objets dans le champ de vision de l'appareil qui interfèrent avec le capteur PIR et le déclenchent, comme des unités extérieures de climatiseur, la lumière directe du soleil, une fenêtre en verre, des feuilles, etc. Le cas échéant, veuillez ajuster la position de la sonnette, réduire la sensibilité de l'alarme de détection de mouvement ou activer la détection de silhouette humaine.
• Votre appareil est peut-être trop éloigné de votre routeur sans fil, ou des obstacles entre les deux réduisent peut-être la puissance du signal. Votre appareil ne cesse de rechercher et de se reconnecter au Wi-Fi, ce qui décharge la batterie.
• En raison des caractéristiques des batteries au lithium, la capacité de la batterie sera considérablement réduite par grand froid hivernal, et reviendra à la normale lorsque la température remontera.

Que faire si je souhaite acheter une batterie de rechange ?

Veuillez choisir une batterie 18650 avec un pôle positif en saillie ; sinon, l'appareil ne pourra ni être utilisé ni être chargé.