Acuerdo de Usuario y Política de Privacidad de Aiwit para aplicaciones móviles
2021/08/19
Fecha de Vigencia: 19 de agosto de 2021
NumLake Tech Limited y sus afiliadas y subsidiarias (colectivamente, "NumLake Tech Limited", "Aiwit", "Empresas Miembro de NumLake Tech Limited", "nosotros", "nuestra" o "nuestro") compartimos su pasión por la privacidad y nos comprometemos a brindarle las herramientas necesarias para proteger lo que más valora. Respaldamos los estándares de la industria para la protección de datos diseñados para mantener su información personal privada y bajo su control.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y procesamos de otra manera su Información Personal. También le informa sobre sus derechos con respecto a su Información Personal y cómo puede comunicarse con nosotros para actualizarla u obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad. Si bien creemos que este documento es transparente y fácil de entender, no dude en contactarnos si tiene preguntas (las instrucciones se describen a continuación).
Esta Política de Privacidad cubre el procesamiento de Información Personal relacionada con los productos y servicios de Aiwit (los "Servicios"), incluyendo:
1.1 Productos de hardware de Aiwit (incluidos nuestros productos de marca NumLake Tech Limited y todos los productos de marca personalizados que funcionan con la aplicación Aiwit) (los "Productos"),
1.2 Sitio(s) web al(los) que se puede acceder en aiwit.pro (el "Sitio"),
1.3 Servicios, incluido soporte técnico y servicios accesibles a través del(de los) Sitio(s) (las "Aplicaciones Web"),
1.4 Software que se puede descargar a su teléfono inteligente o tableta para acceder a los servicios (las "Aplicaciones Móviles"), y
1.5 Servicios de suscripción, incluidos los servicios a los que puede acceder mediante las Aplicaciones Web y las Aplicaciones Móviles (los "Servicios de Suscripción").
Terceros también pueden integrar los Productos y Servicios de Aiwit en sus productos y servicios y no somos responsables de esta integración. Se puede proporcionar información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad en otros documentos, como descripciones de ofertas, declaraciones de privacidad complementarias o avisos proporcionados antes o en el momento de la recopilación de datos.
Obtenemos información personal relacionada con usted de varias fuentes como se describe a continuación. A los efectos de esta Política de Privacidad, "Información Personal" significa cualquier información que le identifique personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otros datos que puedan usarse razonablemente para inferir esta información.
Cuando corresponda, indicamos si y por qué debe proporcionarnos su Información Personal, así como las consecuencias de no hacerlo. Si no proporciona Información Personal cuando se le solicite, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros Servicios si esa información es necesaria para proporcionarle el Servicio.
2.1.1 Registro
Para usar nuestros Servicios, podemos pedirle que proporcione cierta Información Personal cuando cree una cuenta en aiwit.pro, cuando instale y se registre en Aplicaciones Web y Aplicaciones Móviles propiedad de NumLake Tech Limited, registre un Producto, complete una encuesta o se registre para estar en nuestra lista de correo. Podemos pedirle que envíe los siguientes tipos de Información Personal: nombre y apellido, país, dirección de correo electrónico, número de serie del producto, fecha de compra, número de teléfono, dirección postal y comprobante de compra. También podemos recopilar información personal adicional, como sus intereses o pasatiempos, su género o edad.
2.1.2 Información que comparte o publica voluntariamente
Podemos recopilar Información Personal que proporcione en aiwit.pro y en Aplicaciones Web y Aplicaciones Móviles propiedad de NumLake Tech Limited, o que publique en un espacio público de nuestro sitio web, como tableros de mensajes, o en nuestras cuentas o páginas de redes sociales. Como otro ejemplo, puede optar por compartir el acceso a su cámara Aiwit a través de un enlace de invitación que puede enviar a amigos.
2.1.3 Vídeos
Para nuestros Productos Aiwit, recopilamos, procesamos y almacenamos los vídeos que captura con sus sistemas durante varios períodos de tiempo según sus planes de suscripción, configuraciones y ajustes. Esto puede incluir capturar y enviarle por correo electrónico porciones de los vídeos como parte de una notificación o analizar los datos para identificar movimiento u otros eventos. Podemos procesar Información Personal de sus cámaras Aiwit para poder enviarle alertas cuando algo suceda.
2.1.4 Atención al cliente
Podemos recopilar información a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente u otras comunicaciones que nos envíe y su contenido.
2.1.5 Detalles de pago
Podemos recopilar información de tarjeta de crédito y facturación, incluidas transacciones de pago, para procesar su pedido. Por ejemplo, recopilamos su número de tarjeta de crédito cuando compra una suscripción para usar algunos de nuestros Servicios, para servicios de envío relacionados con un reemplazo de garantía, o cuando compra un Servicio de Suscripción de Aiwit.
2.2.1 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos herramientas automáticas de recopilación de datos como cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento en nuestros productos para recopilar datos e información relacionada, incluidas direcciones IP, información de geolocalización, identificadores de dispositivos, identificadores publicitarios y otra información sobre su dispositivo, sistema y software de aplicaciones y periféricos. Podemos recopilar información sobre su navegador y qué sitios visita. También podríamos ver cómo y con qué frecuencia usa una de nuestras aplicaciones y ciertas funciones. Los terceros también pueden recopilar información mediante cookies. Algunos sitios web tienen funciones de "no rastrear" que le permiten indicar a un sitio web que no le rastree. Estas funciones no son todas uniformes. Actualmente no respondemos a esas señales.
2.2.2 Uso del Producto
Recopilamos información relacionada con el uso de nuestros productos y dispositivos y estadísticas sobre su rendimiento. Esta información incluye velocidad de Internet, información de voltaje, información de almacenamiento, tasas de error y otra información de rendimiento.
2.3.1 Facebook
Si accede a nuestros Servicios utilizando el inicio de sesión de su cuenta de Facebook, podemos recibir Información Personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y género. Cualquier Información Personal que recopilemos de su cuenta de Facebook puede depender de la configuración de privacidad de su cuenta de Facebook.
2.3.2 Información Personal de terceros
Si opta por proporcionarnos la Información Personal de un tercero (como nombre, correo electrónico y número de teléfono), debe asegurarse de tener el permiso del tercero para hacerlo. Los ejemplos incluyen proporcionarnos los nombres e imágenes que asocia con los usuarios de la cuenta, reenviar material de referencia o marketing a un amigo o enviar referencias de trabajo.
Podemos usar su Información Personal para los siguientes propósitos:
Proporcionarle el Servicio y comunicarnos con usted. Usaremos su Información Personal para entregar nuestros Servicios e interactuar con usted directamente.
Mantener, mejorar y desarrollar productos y Servicios. Usaremos su Información Personal para asegurar que nuestros Servicios funcionen según lo previsto y para mejorar nuestros Servicios. También usaremos la información que recopilamos en los Servicios existentes para ayudarnos a desarrollar nuevos o personalizar los Servicios para usted.
Análisis de datos internos. Usamos Información Personal para análisis internos para comprender cómo se usan nuestros Servicios.
Marketing. Podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre Productos, servicios, ofertas, programas y promociones (incluidos concursos, sorteos y cualquier otra actividad de marketing) ya sea directamente de nosotros o de nuestros socios. Estas podrían ser nuestras propias ofertas o Productos, u ofertas de productos de terceros que creemos que podrían interesarle, pero no compartimos información con terceros para sus fines de marketing o promoción independientes.
Proteger nuestra empresa, prevenir el fraude y asegurar nuestros Productos. Podemos usar su Información Personal para proteger nuestra empresa, nuestros clientes o nuestros sitios web.
Cumplimiento de la ley y otros estándares. Podemos usar su Información Personal según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental que tenga o reclame jurisdicción sobre NumLake Tech Limited o sus afiliadas.
Otras actividades. Podemos procesar su Información Personal para otros propósitos para los cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.
Podemos compartir Información Personal de las siguientes maneras o como se le informe de otra manera en el momento de la recopilación de datos:
Dentro de la familia de empresas NumLake Tech Limited en todo el mundo. Podemos compartir la Información Personal que recopilamos con nuestra sede y afiliadas.
Con proveedores de servicios. También podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones y de conformidad con medidas apropiadas de confidencialidad y seguridad. Ejemplos de servicios incluyen: procesamiento de pedidos y transacciones con tarjeta de crédito, envío de comunicaciones de marketing, compartir su dirección de correo electrónico para ayudarnos con esfuerzos relacionados con ventas o soporte posventa, y proporcionar atención al cliente.
Con amigos que invite. Puede decidir compartir el acceso a su cámara Aiwit enviando un enlace de invitación a amigos.
Podemos compartir información con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio. Podemos vender, transferir o compartir de otra manera algunos o todos nuestros activos, incluida la Información Personal, en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, escisión de activos en un negocio separado o transacción similar, o en caso de insolvencia o quiebra. Si ocurre tal evento, haremos esfuerzos razonables para dirigir al cesionario a usar la Información Personal que nos ha proporcionado de manera consistente con esta Política de Privacidad.
Podemos compartir información por razones legales. Compartiremos Información Personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de NumLake Tech Limited si tenemos la creencia de buena fe de que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:
Otros. Si le notificamos de otra manera y usted acepta el intercambio.
Tiene ciertos derechos con respecto a la Información Personal que mantenemos sobre usted y ciertas opciones sobre qué Información Personal recopilamos de usted, cómo la usamos y cómo nos comunicamos con usted.
Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing y promocionales. Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing y promocionales, siga las instrucciones en cualquier correo electrónico de marketing que reciba de nosotros. ¡No se preocupe! Incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing y promocionales, nos aseguraremos de enviarle mensajes transaccionales importantes. Por ejemplo, aún podemos contactarle sobre sus pedidos, también continuará recibiendo información técnica y de seguridad crítica sobre sus Productos Aiwit, y Aiwit continuará enviándole notificaciones según la configuración del sistema que implemente.
Puede optar por no instalar nuestras aplicaciones o llenar una tarjeta de garantía. Esta elección puede limitar su servicio de garantía o su capacidad para usar nuestros Servicios.
Puede actualizar o eliminar su cuenta. A través de la configuración de su cuenta, puede actualizar parte de su Información Personal o eliminar su cuenta. Sin embargo, si elimina su cuenta, es posible que no pueda usar completamente el Servicio.
Para actualizar sus preferencias, solicitarnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo, eliminar su cuenta o enviar una solicitud para ejercer sus derechos según la ley aplicable, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección "Cómo Contactarnos" a continuación.
Derechos de residentes de California. Si reside en California y no es un solicitante de empleo, empleado o empleado de otra empresa que interactúe con nosotros en su función laboral, tiene derecho a preguntarnos qué información recopilamos y usamos. También tiene derecho a preguntar qué información divulgamos y vendemos, y tiene derecho a solicitar que eliminemos la información que hemos recopilado de usted. Para ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected]. Verificaremos su solicitud cotejando la información que nos proporcione con la información que tenemos sobre usted. No discriminaremos en su contra porque haya ejercido cualquiera de sus derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Puede designar a otra persona para que haga una solicitud ejecutando un poder notarial para que actúe en su nombre.
Ventas de información. Según la ley de California, debemos informar a los residentes de California si "vendemos" información según se define ese término en la ley aplicable. Vender significa compartir información personal con un tercero por una contraprestación monetaria u otra valiosa. Residentes de California, no hacemos esto según nuestro entendimiento de ese término. También tenemos obligaciones de divulgación en Nevada. Allí, no intercambiamos información personal de residentes de Nevada por dinero con nadie para que puedan licenciar o vender la información personal a partes adicionales. No vendemos información personal de menores de 16 años. Los residentes de Nevada pueden optar por no participar en la futura venta de su información a un tercero para que puedan licenciar o vender información enviándonos un correo electrónico a [email protected]
Sus datos personales pueden ser transferidos, procesados y almacenados con las siguientes clases de destinatarios/categorías de receptores para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad:
6.1 Su información personal puede ser transferida a otras Empresas Miembro de Aiwit (y sus respectivas subsidiarias y afiliadas). Otras Empresas Miembro de Aiwit pueden procesar su información personal en nombre del Controlador de Datos para los mismos propósitos establecidos aquí. Además, cada Empresa Miembro de Aiwit con quien comparta su información puede determinar conjuntamente con otras Empresas Miembro de Aiwit los medios de procesamiento de su información personal.
6.2 Su información también puede ser transferida a proveedores de servicios que no son miembros de Aiwit (proveedores de servicios de terceros) para procesar en nombre de una Empresa Miembro de Aiwit. Podemos transferir o divulgar los datos personales que recopilamos a contratistas o subcontratistas de terceros de las Empresas Miembro de Aiwit (y sus respectivas subsidiarias y afiliadas), así como a otros terceros. Usamos dichos terceros para apoyarnos en la prestación de nuestros Servicios Aiwit y para ayudar a proporcionar, ejecutar y administrar nuestro negocio (incluidos nuestros sistemas de TI internos). Los proveedores de servicios de terceros pueden incluir proveedores de servicios de TI, gestión de identidades, alojamiento y gestión de sitios web, análisis de datos, respaldo y archivo de datos, servicios de seguridad y almacenamiento (incluidos proveedores de servicios en la nube), gestión de eventos y otros servicios con respecto a la operación de nuestro negocio.
6.3 Su información personal puede ser transferida y almacenada fuera del país o región donde se encuentra. Las Empresas Miembro de Aiwit, nuestros proveedores de servicios y los subprocesadores que contratan pueden usar servidores y otros recursos en varios países y territorios para procesar su información.
6.4 Las Empresas Miembro de Aiwit se reservan el derecho de transferir todos los datos en su posesión a un sucesor en interés de su negocio o activos.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (el "EEE"), procesamos su Información Personal para los propósitos enumerados en la Sección 3 anterior en función de los siguientes fundamentos legales:
Ha consentido el uso de su Información Personal. Por ejemplo, podemos solicitar su consentimiento para nuestros usos de cookies cuando visite nuestro sitio web, o para enviarle comunicaciones de marketing.
Necesitamos su Información Personal para proporcionarle Productos y Servicios solicitados por usted, o para responder a sus consultas.
Tenemos la obligación legal de usar o divulgar su Información Personal, por ejemplo, si estamos respondiendo a un proceso legal o una solicitud gubernamental ejecutable.
Nosotros (o un tercero) tenemos un interés legítimo en usar su Información Personal. En particular, tenemos un interés legítimo en usar su Información Personal para:
Cumplimos con los requisitos legales aplicables que proporcionan salvaguardias adecuadas para la transferencia de Información Personal a países distintos del país donde se encuentra. En particular, utilizamos protecciones contractuales para la transferencia de Información Personal a terceros, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea. Puede contactarnos como se especifica a continuación para obtener una copia de dicho documento.
Tiene derecho a solicitar acceso y recibir información sobre la Información Personal que mantenemos sobre usted, a actualizar y corregir inexactitudes en su Información Personal, a restringir u oponerse al procesamiento de su Información Personal, a que la información sea bloqueada o eliminada, según corresponda, o a ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir fácilmente su Información Personal a otra empresa. Esos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Además de los derechos mencionados anteriormente, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente sujeto a la ley aplicable.
Además, si nos basamos en el consentimiento para el procesamiento de su Información Personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento y sin costo. Cuando lo haga, esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro del consentimiento. NumLake Tech Limited es la entidad responsable del procesamiento de su Información Personal, y puede ejercer sus derechos sobre su Información Personal enviándonos un correo electrónico a: [email protected], o escribiéndonos a:
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Nuestros Productos y Servicios están destinados a adultos. No permitimos a sabiendas que niños menores de 16 años configuren cuentas de Aiwit o Aiwit. Si cree que podemos haber recopilado Información Personal de alguien menor de 16 años, háganoslo saber utilizando los métodos descritos en la sección Contáctenos, y tomaremos las medidas apropiadas para investigar y abordar el problema de inmediato.
Tenemos la intención de proteger la Información Personal que se nos confía y tratarla de manera segura de acuerdo con esta Política de Privacidad. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la Información Personal contra destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración no autorizada, divulgación o acceso no autorizados, uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de la Información Personal en nuestra posesión. Si bien utilizamos medidas de seguridad razonables y apropiadas, Internet no es 100% seguro. No podemos prometer que su uso de nuestros sitios sea completamente seguro. Le recomendamos que tenga precaución al usar Internet. Esto incluye no compartir sus contraseñas.
Si participa en un foro de discusión, comunidades locales, redes sociales o tablero de discusión en un sitio web de NumLake Tech Limited, debe ser consciente de que la información que proporcione allí (es decir, su perfil público) estará ampliamente disponible para otros y podría usarse para contactarle, enviarle mensajes no solicitados, para fines sobre los cuales ni NumLake Tech Limited ni usted tienen control. Además, reconozca que los foros y tableros de discusión individuales pueden tener reglas y condiciones adicionales. NumLake Tech Limited no es responsable de la Información Personal o cualquier otra información que elija enviar en estos foros. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su Información Personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
Retención de Información Personal
También tomamos medidas para eliminar su Información Personal o mantenerla en una forma que no permita identificarle cuando esta información ya no sea necesaria para los propósitos para los que la procesamos o cuando solicite su eliminación, a menos que la ley nos permita o requiera mantener la información por un período más largo. Completamos revisiones periódicas de nuestras bases de datos y hemos establecido límites de tiempo para cierta eliminación de datos, teniendo en cuenta el tipo de servicios proporcionados en el contexto de los Productos y Servicios, la duración de nuestra relación con usted, los períodos de retención obligatorios y el estatuto de limitaciones.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos la versión revisada aquí, con una fecha de revisión actualizada. Recomendamos que visite estas páginas periódicamente para conocer y revisar cualquier revisión. Si hacemos cambios materiales a nuestra Política de Privacidad, también podemos notificarle por otros medios antes de que los cambios entren en vigencia, como publicando un aviso en nuestros sitios web o enviándole una notificación.
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